开店请求经过后,咱们需求做好选品作业,并上传产品。在上传产品的时分,可以设置,方便顾客了解的时间并促进下单购买。那么,该怎么弄配送时效呢?
一、发布产品配送时效怎么弄?
第一步:在商家后台-配送办理-许诺配送时效依照要求设置模板(默认模板每个商家必须设置)。
第二步:关联所需产品,可在商家后台-产品办理-在售产品办理挑选产品,点击“配送时效”,挑选设置的模板,点击保存即可。
一般平台规则发货时效京东要求24小时出库,48小时有揽件信息,大促期间发货、揽件时效请以商家论坛公告为准,超越规则或约好的时效发货即视为推迟发货。
二、产品配送时效规则
客户下单后,需在24小时内完结发货且在48小时内有物流信息。超越24小时没有发货,或许48小内没有物流信息,算京东推迟发货。
赔付:
关于推迟发货及缺货的订单,顾客有权在前台建议“催单”请求,商家需在3小时内(作业日9:00-18:00)对顾客建议的请求进行有效的回复并联系顾客进行交流。
如商家超时未响应催单请求,顾客有权在前台建议“赔付”请求,商家需在24小时内对赔付请求进行审核,如超期未审核,体系将会执行自动经过且完结赔付。
若因商家发货问题导致顾客建议交易纠纷请求的,京东将根据法律法规的规则、协议的约好以及顾客和商家提供的依据材料做出判断并要求商家承当相应赔付责任。
咱们登录商家后台,点击进入配送办理,再点击许诺配送时效,进入设置就可以了。依照京东的配送时效规则,商家要在开会下单的24小时内发货,且在48小时诶必须有物流信息。