快递信息5毛一条
业内人士小白表示，这是一个老生常谈的话题，在网购过程中，从卖家到买家的环节众多，任何一个环节都可能出现泄露。为了帮助淘宝卖家凑销量，网上甚至有公开售卖快递单号的行为。
记者登录了一个单号网，该网站拥有海量快递单号，地域范围涵盖全国，涉及几乎所有的快递公司，而且每天都在更新。花费0.5元，就能购买一条快递单号。记者尝试了几次，并使用快递公司官网查证，发现这些单号全部真实。通过单号，可以了解快递的发货地、收货地、实时状态。但不显示收货人手机号，显示收货人姓名也很少。
小白透露，在2017年之后，多数快递公司开始采用“隐私面单”，对客户信息做了保护，“但不是所有快递都在用隐私面单，因为这涉及硬件和时间成本。”记者在4月9日收到的一个快递，包装面单上就显示了完整手机号。
公开买卖的单号很难查到收货人手机号，还有别的办法吗？有。2017年，湖北荆州发生一起案件，11名快递员工盗取、泄露1300余万条公民信息。2018年，一起黑客非法入侵窃取公民信息近1亿条的案件被曝光。2019年，江苏南京某快递公司内鬼勾结外部人员，涉及泄露约50万条公民信息。这些信息都已经或打算被用来进行精确的诈骗活动。
“基本上，除了监守自盗，就是黑客入侵。”小白介绍，在2018年5月1日《快递暂行条例》施行后，泄露用户隐私的行为最高可被罚10万元。
尽管有法律约束，泄露快递用户隐私的违法行为还是屡禁不止，并成为电信诈骗的帮凶。近日来，全国多地出现利用快递积压、延迟而发生的理赔诈骗案件。如3月11日，天津宝坻警方发布4起快递理赔诈骗警情，涉案金额共十余万元。警方提醒，快递公司不会通过个人手机号联系理赔事宜，一旦接到“客服人员”的理赔电话，要保持镇定，及时与快递公司官方客服、电商平台进行沟通。
本报记者 孙毅
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