发件0.63kg，收件0.48kg
物流单露玄机
在这张快件信息跟踪记录单上，黄先生和张女士发现了关键的信息。
“最明显的地方是，快件跟踪记录上快件重量的变化。”黄先生告诉红星新闻记者，“快递寄出时是要称重的，一开始从成都分拨中心发出时的重量是0.63kg，而到达河南郑州快递分拨中心时再次称重就只有0.48kg了，包裹少了0.15kg。”
红星新闻记者在天猫的Apple store官方旗舰店上看到和黄先生同款的iWtach Series 3蜂窝网络款手表，信息显示表壳尺寸38毫米的重量为28.7g。
“买家联系我说，她收到的包裹不仅破了一个洞，而且有明显被拆过的痕迹，原来包装用的塑料气泡膜也不见了，封好的黄色胶带上又缠了一层透明胶带。”黄先生告诉记者。
为何包裹重量会减轻？黄先生希望能够联系河南郑州分拨中心了解，发货网点工作人员向他表示，公司会尽快核实清楚，并在5月17号前予以答复。
韵达道歉，转了850元给客户
红星新闻记者随后致电韵达速递河南郑州分拨中心，工作人员告诉记者，包裹到每个分拨站点，不管出站还是进站运输车都处于封闭状态，而且每个站点都有监控。
韵达速递河南省客服部客服人员向记者表示，从物流信息上来看快件5月6号揽收，5月8号达到派送网点，物流上没有任何异常的。为什么快件重量会有变化？工作人员表示目前这笔快件已有投诉工单，公司会对相关情况进行核实处理。
韵达速递总部相关人员对记者表示，只要客户向韵达提供快递单号，那么韵达将会按照程序对快件的流程进行查证，待核实之后如有问题韵达会按照标准与客户进行协商和沟通。
昨日，黄先生联系红星新闻记者表示，买家张女士已通过闲鱼申请了退款，而韵达速递上海总部也和黄先生取得了联系，对他遇到的情况表达了歉意，之后一个客服通过微信转账的方式，按照黄先生在闲鱼上挂的物品价格，将850元转给了黄先生。
截至发稿时，这只iWatch究竟去向何处仍不得而知。
红星新闻记者 袁野 陈应鹏
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