大家好，今天小编来为大家解答苏宁退款这个问题，苏宁易购退款必须卖家同意很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、在线提交退换货申请：在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
2、申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。
3、申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
4、上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系您，告知鉴定结果；请务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。
5、邮寄办理：可以邮寄到我司进行办理，请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认）。
6、送至我司门店现场客服：也可以去苏宁指定门店退件（具体门店由苏宁易购客服与您电话确认），请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将现场签收商品。
7、换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
8、原物返回：若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。
收费标准是取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件，具体取件费金额您可在页面提交退货申请时查看，或者向电话、在线客服申请退货时获知。您同一天内同一个易购账户发起多件商品的退货时，将根据您发起的第一个符合取件费收取标准的商品计算取件费，之后申请退货的商品不再收取取件费。
苏宁易购的退货政策通常是在购买后的7天内可以申请退货退款。如果您的灯具已经过了退货期，一般情况下无法直接退货退款。不过您可以尝试以下几种方式，具体取决于苏宁易购的具体政策和您的具体情况：
1.联系苏宁易购客服：您可以拨打苏宁易购的客服电话或者通过在线客服咨询的方式，详细说明您的问题，并请求他们的帮助。他们可能会根据您的情况进行协商解决。
2.以质量问题为由申请退货：如果您对购买的灯具存在质量问题，您可以提供相关的证据（如照片或视频），并向苏宁易购客服提出退货要求。他们可能会根据质量问题进行退货处理。
3.寻求消费者维权组织的帮助：如果您认为苏宁易购的售后处理不公正，您可以寻求消费者维权组织的帮助，他们可能会提供相应的法律支持和建议。
需要注意的是，以上建议仅供参考，具体操作还需要根据您的具体情况和苏宁易购的政策来定。建议您尽快与苏宁易购客服取得联系，详细咨询并寻求解决方案。
假如你在苏宁买的商品需要退款，商家核实了，马上就能给退的
1、商品在购买后7天内,未经使用、未拆封、未损坏、保留完好的商品包装、配件、赠品等,可以在苏宁易购门店进行退换货处理。
2、除质量问题外,苏宁易购门店不接受个人原因退换货的商品包括:食品、保健品、化妆品、耳机、游戏软件、音像制品、数码相机、手机、平板电脑、笔记本电脑、电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大电、家具等
苏宁退款的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于苏宁易购退款必须卖家同意、苏宁退款的信息别忘了在本站进行查找哦。
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