淘宝卖家客服是用于和买家进行交流咨询服务的店肆工作人员，能为店肆进步询单转化率和进步回应时长，那么淘宝卖家客服收到的音讯在哪里，怎么设置淘宝卖家客服音讯？学得起讲堂就具体的为大家回答这个问题。
1、正常情况下，淘宝商家通过子账号的方法设置完成客服分流后即可接受到买家的音讯，店肆客服能够通过下载千牛客户端登录检查相应的分流音讯，若需要使用手机登录也收到音讯，须完成手机分流音讯设置。对于淘宝卖家客服收到的音讯在哪里，怎么设置淘宝卖家客服音讯，这个问题还有疑问的话，能够参加学得起讲堂免费学习。
2、Pc端千牛客服分流：
（1）登录淘宝商家主账号进入到子账号办理页面；
（2）找到【客服分流办理】，点击页面右上角的【新增分组】增加一个新的分流组，然后修改分组名称，并增加需要参加到该组的店肆子账号；
（3）商家能够根据店肆运营需求，设置相应的分流方法，比如订单分流、商品分流、目的分流等，若商家店肆中的子账号售前服务和售后服务是一起的，能够不必挑选相应的分流方法。
3、手机分流：
（1）登录淘宝商家主账号进入到子账号办理页面；
（2）在【高级设置】-【客服招待设置】内容中找到允许在移动端招待，挑选“敞开”保存即可。
（3）完成设置后，即使是电脑端千牛离线，手机千牛在线也能接受到顾客发送的旺旺音讯。
以上便是对于：“淘宝卖家客服收到的音讯在哪里，怎么设置淘宝卖家客服音讯？”的内容介绍，商家也能够挑选之前的老版别进行设置，若使用了新版别则会按照新版别设置为准，之后也会逐步封闭老版别设置后台。
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