拼多多是很常见的一个电商平台，在经营店铺期间客服占据着很重要的位置。当购物期间碰到问题后就能直接去咨询客服，对于客服来说需要看中回复率，一旦出现偏低的情况，对店铺就会带来不好的影响，那么拼多多回复率低怎么补救？有什么方法提升回复率？
如果不知道拼多多商家登陆的，可以直接在百度上查找到并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。
登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。
点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。
点击左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置操作。
点击“机器人回复设置”选项卡，这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。
勾选了系统提供的消息，这时会弹出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。
同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。
点击右侧的“新建问题”按钮，会弹出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。
如果发现自己店铺回复率出现偏低的情况，只要及时去处理，还是有机会能够挽回的。但想要让店铺达到更好的成绩，期间还必须要花费一定的心思，同时客服每天都要在线，一旦有客户咨询问题就要及时去回复，以免导致回复率发生偏低的现象。
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