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“0元开店”试运营!入驻京东小店常见异常问题解答!

2023年开始试运行京东小店,且部分类目支持“0元开店”试运营。那么京东小店入驻的时候会遇到哪些常见反常问题呢?又该怎么解决?来了解吧:

京东小店常见反常问题

1、入驻呈现提示【请前往pc端入驻】

主张计划:呈现这个截图,阐明商家当初在PC端点击或许操作过注册,当时账号正在开店流程中,这种状况下,主张商家点击【替换账号】,从头注册一个账号后持续入驻即可

2、 入驻呈现提示【当时pin存在店肆,无法再创建入驻流程】

主张计划:呈现这个截图,阐明商家之前注册过京喜店肆,可优先从头登录,或许从头登录微信之后再测验注册,入驻时商家不要挑选现已存在的账号,需要注册一个新账号

3、入驻呈现提示【非商家账号】

主张计划:呈现这个截图,阐明商家是经过京东app入驻的,当时运用的非商家账号,可直接点击【去登录】,新注册商家账号即可

4、 pc端入驻小店个人身份无法挑选

主张计划:现在京东小店仅支持移动端入驻,主张商家运用手机端入驻

5、入驻填写基本信息时提示【尊敬的商家您好,经体系审核,您的入驻信息不符合京东要求,故您的入驻请求未获批准,谢谢支持】

主张计划:商家资质经体系综合评价,不符合要求。可测验替换主体进行入驻

6、挑选类目时提示【当时类目不支持移动端入驻】

主张计划:现在京东小店规矩中清晰的是京东小店敞开的类目,可是触及特别职业资质如食品饮料、酒类、医药器械等运营答应类资质的类目均不对个人敞开。现在只要个体工商户有资历处理运营答应类证照,自然人因无法处理运营答应类证件,所以在职业资质有特别资质符号的类目自然人暂时无法请求,概况可见

7、 银行开户答应证只要企业能够办怎么办

主张计划:自然人入驻时银行开户答应证非必填项,主张商家运用移动端入驻

8、入驻开店使命环节移动端提示去PC端,PC端提示去APP端

主张计划:主张商家屡次刷新重试后在移动端持续完成开店使命

9、app端没有认证入口

主张计划:该页面非最新版别京麦app,主张商家晋级至最新版后从头认证

10、商家现已完成了移动端一切流程,入驻认证、结算绑定后发现账户是冻的状态,结算办理里边的信息为空

主张计划:冻住是店肆试运行期间的限制管控,为了保障消费者权益做的冻住消保金,小店冻住500元用户处理自主售后,在钱包余额不足前会对冻住账户,余额充足后账户会主动解除冻住,仅冻住500元。冻住和冻结均为体系主动履行,商家无需操作请求。

11、京东小店(C店个体工商户、C店自然人)在一级类目美妆护肤下部分品类PC端发品时无产品特点展现。发布后因为缺失必要的化妆品批准文号或存案编号而被合规驳回无法上架

主张计划:

1):发布产品时产品特点里是空的

A1:C店部分品类没有特点要求,如果发布后没有其他反常或提示,不影响产品发布。

2):美妆品类没有化妆品注册编号或存案编号的产品特点,产品发布后又被驳回,提示让维护这些特点

A2:PC端美妆品类当时产品特点应用规矩正在晋级调整,主张您暂时运用京麦App端发品。

以上适用于京东C店商家(个体工商户、自然人)

12、类目搬迁怎么找不到了,怎么换类目,怎么进行类目搬迁

主张计划:类目搬迁功用,暂不对京东小店商家敞开。

主张商家从头发品,可在App端操作发布同款产品,下降发品操作成本;路径——最新版京麦App——产品办理——产品列表——找到该产品——左边【更多】——发布类似产品。

13、找不到先款后货的装备方位了

2022年12月30日京东小店规矩晋级后,原产品列表、产品发布页面的【先款后货】装备现在不对京东小店商家展现。如商家有相关需求,能够经过以下路径:

买卖——配送办理——运费模板——单品运费模板——创建后点【绑定】

或直接访问该url:

留意,请商家不要测验运用该页面其他无关的功用,该页面部分才能无法完美适配小店商家。

14、找不到装备产品店内分类的当地了

主张计划:京东小店商家,能够在PC端发布产品并进行修改,设置产品的店内分类

15、找不到装备区域限购的装备方位了

主张计划:2022年12月30日京东小店规矩晋级后,原产品列表、产品工具箱中的【区域限购】装备现在不对京东小店商家展现。如商家有相关需求,能够经过以下路径:

买卖——配送办理——运费模板——单品运费模板——创建后点【绑定】

或直接访问该url:

留意,请提示商家不要测验运用该页面其他无关的功用,该页面部分才能无法完美适配小店商家。

16、 小店商家找不到新品请求的入口了

主张计划:2022年12月30日京东小店规矩晋级后,新品请求及办理不对小店商家敞开

17、 PC端,产品发布呈现空白的错误提示

主张计划:C端重量填写只能填写数字,切勿填写单位(例如kg等)。如填写非数字信息会呈现空白的错误提示状况,商家删去单位保存纯数字即可。

以上京东小店常见反常问题,协助商家解答疑问。

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