一路走来,4年多的国际网络渠道运营,7年的ebay零售和半年的国内经营。目睹了一些成功的店肆和不了了之的经营。慨叹颇深。就怎样运营好自己的网络店肆?将心得总结如下:
一:找产品 (非常重要) 网络出售玩的便是产品,想发财,靠的也便是产品。不管是玩产品仍是卖产品,首先第一步既不是玩儿也不是卖,而是看,也便是看产品,看商场。说起看谁都会,只需不瞎满眼都是景物,关键是要看到能够“经商”的“物品”。不管这种“经商”是倒卖仍是通过制造而售出,都是要在通过自己的手时能使其增值。所以说,搞网络出售人的眼力说到底便是要在操作前看得出一种或多种产品通过自己的操作能够增值的或许性。而且还要事先“看”得见这种增值的全进程。俗话说,有的人眼光很厉害,其实无非是指其看人、看事的透彻和敏锐,关于搞出售的人来讲,便是看产品增值的或许性了,所以这个“看”当然不光是看,还有想和剖析。怎样锻炼自己的眼力找出合适自己做的产品?
1.足够的创业热心和愿望。一个没有工作热情的人永久也不会有好眼力。一个人只需在具有足够的工作热心和对成功的渴望的时分,他才干把自己投入到商场和产品中去,他才干感受到商场对他的招引力和产品对他的魅力。他需求用心和生命去领会这一切,把自己融合到未来成功的喜悦之中。这也是成功的第一步。也是咱们现在最缺乏的。
2.多专业交织的常识结构。任何一个商人是超逸不出自己的常识结构而具有辨认产品的眼力的。所以常识结构是一个商人认识产品和商场的根底,当然这和常识水平也有必定的关系,可是关于商人来说,不必必定要学到博士的水平才干够创业开发专业的产品,只需对产品的根本功能和商场范畴了解透彻就能够了。
3.商场和网络出售里的实践。网络出售领导人的眼力是需求锻炼的,最好的办法便是到实践中去历练,而实践的最佳场所是——各大电子商务渠道。假设一个科学家从来不逛商场,这个人简单出成绩;假如一个搞网络出售的领导人从来不逛或很少逛各大电子商务渠道,他的工作结局或许非常风险了。我主张想从事网络出售的人要经常性地到各大电子商务渠道去逛逛,而且不要白逛,回家的时分坐下来想一想,写一写,看看商场里哪一种产品使你产生了“热情”和“冲动”?哪一种产品在你的常识结构合作下使你“感到”它必定能够使你挣钱?哪一种产品使你能够“幻想”到它的生产工艺、技能水平、本钱概念?哪一种产品使你乐意去生产它、卖它?哪一种产品你必定要买?假如遇到不懂的问题,就翻书,就上网,就请教。
4.去伪存真,把书读得“薄”一点儿。信息多了,就难免有真有假,怎样取舍也是搞网络出售要非常注意的问题。信息用不完,生意也做不完。所以要挑出有用的信息,有利的定单做。当然有用或有利指的是对自己有用和有利,这就要去伪存真、去无用存有用。他人能成功的生意自己未必能成功,他人做不了的定单自己未必就不能做。
二:树立品牌意识
1.产品的品牌。产品的品牌形象需求一个严厉的价格体系。严厉定价,严厉拟定扣头法令,严厉遵守。许多卖家或许会觉得,定价高一点,给他人讨价才会简单卖的掉,其实不然。高价格,迟早会得到对比发觉,电子商务渠道是个很敞开的渠道。价格混乱,买家永久不知道自己是否还到了真实的最低价,也永久无法感受到信赖,而过低的价格,又会让买家觉得,是否质量不对呢?不然怎样会比商场价便宜那么多呢?。。。因此,坚持合理定价,坚持区别新老顾客,给予不同的扣头法令,不要随意改动定价准则和扣头准则,是刻画品牌形象的一个很好的工具。回绝暴利也回绝恶意价格战,扣头法令是用来调理买家的心理平衡,而不是用来竞争的兵器,根据这种准则,才干打造出一个感觉正规的网络产品品牌形象。
2.服务的品牌。服务品牌形象需求一种一诺千金的职责感。当咱们承诺让顾客100%满意的时分,就要准备好负担各种职责。也许是邮局快递的原因造成损坏耽搁,咱们要毫无怨言承担丢失而且对客人道歉,由于咱们没有让客人顺畅收到物品,延误或者往复都是给客人增添了麻烦,也许是一时马虎看错了东西算错了价格,咱们要毫无怨言亏本出售,也许是客人有点挑剔苛求完美,咱们要毫无怨言接受指责而且力求下次能够做到完美,也许是大年初一可是只需客人需求,咱们依然毫无怨言供给服务。。。一诺千金,说诚信简单做起来难,可是坚持下去,客人会报答给你的,会让你决不后悔。服务的品牌形象更需求专业的产品常识。咱们不能说,产品的质量由厂家具体担任,而咱们仅仅担任出售,客人有疑惑时,咱们要客观剖析,供给专业咨询,客人显得盲目时,咱们不能由于客人的无知,欺骗误导,发生纠纷时,不能逃避质量问题强行摆脱职责,对自己经营的产品,要有深入的了解,才干推荐给他人,假如只能看到买进卖出的差价,而看不到这个出售进程供给的常识服务,就不或许让买家觉得具有专业的品牌形象。咱们不仅出售产品,随同产品出售的是对产品的客观的介绍和妥善专业的售后服务,只需你想做,就没有难题。我要说的是:本公司具有这么多的客户资源和产品优势,没有树立起一个比较专业的售后回访团队,我个人认为是个失误。
3.店肆的形象和技能品牌。店肆的品牌形象需求出售技巧的时刻合作。比方图片,风格要共同,图片上要有专归于自己店肆的logo店标,比方产品称号,最好能附带自己的店肆称号,那么和你买卖后感受愉快的人,更简单记住你的店肆,而不是下次不知道找谁,比图页面的html规划,能够发挥特长刻画一种专业,比方沟经进程让买家了解你的团队,比方邮件,能够规划一个有自己店肆风格的签名,那么和你买卖过的客人简单记住你的异乎寻常,比方产品称号能够成系列,然后安排登陆的时分也算好间隔,让买家从产品列表中简单发现,你的标准和用心......这样的小技巧许多,可是都是树立在前几条的根底上,才干起到作用。
4.充沛的心理准备和合理的预期。品牌形象的树立需求一个长时间坚持的系统的规划。这种尽力很难在短期内看到作用,可是只需你想清楚了,坚持去做,或许需求半年,1年,总有一天你会得到认可。假如你刻画好了,会让你充沛感受到自己被认可的成就感。也会在出售上享受到轻松的良性循环效益。开网络店肆,咱们究竟是来摆地摊的,仍是来经营一家网络中的品牌专卖店的呢?这是值得搞网络出售的人真实需求考虑的,由于任何办法,关于意识到重要的人来说,才会有所感触,而关于不以为然的人来说,恐怕便是对牛鼓簧。希望每个来网络追求梦想的人,都能打造归于自己的品牌形象,让网络充满了不同特性而又招引人的店肆,也让更多的人能够通过网络完成自己人生的梦想,成功经营,不管从经济收入上,或者是人生的价值体现上,都收成丰盛。我是一个深信打造网络店肆品牌形象的人。很惋惜由于种种原因自己在这方面做的很不行。大部分时间抱着得过且过的情绪去经营是种对自己专业的亵渎和对时间的不担任任。很抱愧!!
三:适量有用的宣扬 网络出售和实体出售类似。各项准备工作做好后,想招引更多的人来看你的店肆靠的仍是宣扬。查询了成功店肆卖家的案例,无疑例外地都是成功宣扬的结果。网站推销是一个购建商业根底和圈定潜在商场份额的必由进程。
1.BBS宣扬。BBS 宣扬,尽管花费精力,可是作用非常好。网络营销,细节致胜,网站推广,全面反击。发贴要求质量第一! 发贴不在乎发贴的数量多少,发的当地多少,而帖子的质量特别重要,为什么呢?由于发的多,但整体流量不多,咱们发贴,关键是为了让更多人看,变相的宣扬自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专心一点,能够花费较小的精力,获得较好的作用。这就要求咱们多去社区发精华贴,社区里有一个优惠信息区,在那里随意做广告不会被删贴,把你的标题用符号标得醒目一点,多去顶顶贴,作用不错。 去各大搜索引擎把你的网店登录上去,这样就能通过搜索引擎找到你的网店了。 还有初期开店能够来点一元起拍之类的赔本赚吆喝的买卖。 尽量想免费的办法增加流量,先把人弄来。
2.网络广告投进。网络广告投进尽管要花钱,可是给网站带来的流量却是很客观的,不过怎样花最少的钱,获得最好的作用,这就需求许多技巧了。个人观点是:对媒体的挑选,假如想获得知名度,那么就出钱到那些有知名度的网站投进,假如你仅仅为了流量,那么,就把这些媒体网站过滤掉吧,由于他们价格都很贵。 那么选什么样子的网站作为投进媒体呢? 名望不大,流量大的网站。现在,许多个人站点尽管名望不是很大,可是流量特别大,在他们上面做广告,价格一般都不贵,可是每天就能够给他带来几百的客流。比起那些竞价排名,实惠多了。
3.邮件广告。广告邮件现在大多都成了垃圾邮件,这首要的原因是由于邮件地址挑选,邮件规划等原因。 广告邮件要规划的让人喜爱,发给不厌烦它的人,很不简单。 标题主张:招引人、简单明了。不要欺骗人。 内容主张:采用HTML格局比较好,别的排版必定要明晰。 不过,广告邮件群发假如搞好了,其作用却是也非常有用,而且本钱不高,现在,在国内。200块钱就能够买到带1亿个邮件地址。 别的能够在自己的网站参加邮件列表功能,能够让网友订阅自己的电子杂志,然后在电子杂志种融入病毒式营销的相关策略。能够获得很好的作用。 注:广告邮件,且勿盲目的乱发,不然或许会获得相反的作用。
4.活动宣扬策划。活动宣扬也是一种很好的宣扬方法,不过不是什么活动都能够有作用的,想有很好的作用,就有必要有很好的策划。 我信任,网站的最好的宣扬方法是口碑相传,怎样能够让看到你的网站的网友帮你宣扬呢? 最根本的是自身要做好,四个字:内容至上。
5.友谊衔接和导航网站登陆。关于一个流量不大, 知名度不高的网络店肆来说, 导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他办法。单单推荐给网址之家被其收录在内页一个不起眼的当地,每天就给我朋友的网站带来200左右的流量。友谊衔接能够给一个网站带来稳定的客流。别的还有助于网站在GOOGLE,百度等搜索引擎种的排名。友谊衔接最好能衔接一些流量比自己高的,有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站,同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点,而且能够招引人,要不然不如不连同类网站。多做友谊衔接,刚开始觉得损坏美工,所以大部分人都不乐意去做。可是,咱们有必要通过剖析计算器来证明友谊衔接带来的作用。网站不要但求美丽,特别试商业网站,必定要有用第一,技能美丽等次之。别的我许多朋友的网站,尽管不美丽,而且有的还很难看,但却实实在在给他们带来了钱。呵呵,请记住这条网站规划理念,有用第一。
关于网站店肆的推销的办法林林总总,运用之妙存乎一心。可是千万不要忘掉,计划,办理和制度才是真实的保证。不然,和心血来潮没什么区别。