开网店、做直播、运营粉丝、迭代产品，突如其来的新型冠状肺炎，让北京的老商圈、老字号，加速数字化转型，打造云端的新消费体会。据了解，现在北京一半以上老字号已入驻，陈述显现北京直播人才需求位居全国首位。
吴裕泰非遗大师小姐姐当“主播”圈粉00后
“非遗大师不应该是个老爷爷吗？怎样是个小姐姐？”3月24日晚，国家级非物质文明遗产——吴裕泰茉莉花茶制造技艺传承人凌泽杰在吴裕泰天猫官方旗舰店敞开了一次茶道直播，满屏猎奇宝宝们的“质疑”，让凌泽杰有些羞涩，急速解释“如假包换！”比较隔壁直播间的带货小姐姐，非遗传承人的光临让宝宝们忍不住“驻足观看”，直播后台数据显现，此次直播用户停留时长增加几十倍。
与线下客群不同，光临直播的用户更为年青，不少是网红奶茶拥趸者00后宝宝们，戏弄主播他们也不在话下：“小姐姐，来一杯焦糖味儿的茉莉花茶！”。初次进入淘宝直播，非遗传承人凌泽杰对网购有了全新认识，“直播互动可以拉近两边间隔，让品牌和用户之间有情感的沟通。”
吴裕泰的“常态化”直播起于上一年下半年，疫情爆发以来为增加线上销售力度，店员加大了直播频次，直播间销售额从最早的1%增加至15%，创下4小时进账近10万元的成绩，粉丝量增速到达翻倍。“从看物品详情页到读图看点评，再到看视频和直播，用户的消费习惯正在产生改动。”吴裕泰电商总经理郑艳认为，作为一种全新消费体会，直播未来将成为电商标配，她幸亏吴裕泰没有失去风口。
深耕电商多年的吴裕泰，2013年入驻天猫途径，经历初期销售规划翻倍增加后，近年稳定在每年50%的增速，2019年已完成线上销售额近1亿元。入驻天猫让吴裕泰这一地域品牌快速覆盖全国，北京以外订单已增加到75%，线上客群显着更年青化，20-35岁年龄段顾客占70%。
电商也在改动吴裕泰，不只仅是途径拓宽，更让百年老字号开端用数字化思想看待增加。2019年，吴裕泰经过参加“天猫农场”以及大促活动，粉丝量从25万完成翻倍，让年销售额已达几千万的吴裕泰依然稳住50%的线上增加。“运用阿里途径供给的数字化工具，犹如给咱们带上智能眼镜，全方位感知顾客，咱们新开发的尖端茉莉花茶贡毫，上线一年即进入店内销量top3。”
一半老字号开淘宝直播开辟新消费场景
相同开端拥抱数字化的还有拥有167年历史的北京老字号内联升，未进入直播前，北京内联升鞋业有限公司副总经理程旭一直觉得，“直播像是北京动物园批发商场里的导购卖货”，直到身边女同事开端在淘宝直播购买各种化妆品，直到疫情到来全国80多个城市的门店悉数关闭。
相同是疫情严峻的2月，内联升歇业已久的几名员工第一次测验淘宝直播，第五代传人、北京市西城区非遗传承人任晨阳亲身担纲主播，为直播间“宝宝们”介绍90余道纯手工工序制造的“千层底”布鞋的制造功夫。歇业将近1个月后，2小时直播带来的3000多元成交额，令内联升员工甚至是领导喜不自禁，这一数字相当于社区店线下半响成交额。近一个月，内联升已连续直播多场，“店员把补光灯都买来了，预备常态化去运营。”
“直播不只可以带动线上销售，相同能为线下导流，增加用户黏性，让品牌文明底蕴更为丰满地呈现在用户面前。”程旭认为，直播带货是继2016年与淘宝探究跨界IP合作以来，在阿里电商途径又一次新的打破。10年线上经历，内联升销售量已占有全体40%，外地用户到达85%。
随着互联网开展，各行各业都在寻求数字化转型的途径和才能，北京老字号相同也在用自己的方法寻找新通路。数据显现，2019年上半年，北京老字号企业在阿里巴巴零售途径总成交金额超越17亿，同比增加约20%。疫情让北京老字号紧紧抓住直播数字化才能，为顾客打造全新消费场景。淘宝直播资深总监薛思源（诨名漫天）表明，截至现在，北京一半老字号已入驻淘宝直播。除内联升、吴裕泰外，百花蜂蜜、同仁堂、义利、稻香村、张一元、菜百等老字号已连续开播。
老商圈云开业不进京城网友线上打卡潘家园
此次疫情中，老牌商圈潘家园也敞开了线上“云复工”。3月24日，潘家园总判定师师俊超初次在淘宝直播敞开了一场鉴宝活动，引来近万名网友围观。作为我国最大的文明艺术品商场，此前，潘家园旧货商场经过开店，与阿里拍卖合作，渐渐在线上打造起有“烟火气”的潘家园。但是2020年这个特殊的春天，让潘家园旧货商场进一步打开新思路。“这次疫情的确也在倒逼咱们生长。”
潘家园总判定师师俊超表明，未来潘家园将在数字化运营方面持续发力，将资源聚拢搭建起“线上潘家园”途径，为潘家园商场商户、文玩玉石经营者供给新出货窗口，为顾客供给有质量保证的文玩玉石产品，让我们在家也能云逛街。”
想要完成“云逛街”的老商圈不止潘家园。据了解，秀水街、3.3大厦、向阳大悦城、合生汇、国贸商城等12家商场均已完成在淘宝直播开播，2000名导购变身云柜姐上岗。除了老商圈，受疫情冲击较为严重的老牌餐饮业也不再止步于外卖，经过饿了么口碑等本地生活服务途径的直播工具、“数智中台”等经营分析产品，敞开多维度的数字化进程。峨嵋酒家等老北京餐饮品牌已敞开线上直播试水代金券销售。
薛思源提到，此次北京主要商圈集体转至线上，不只让顾客打造全新购物体会，相同为商家运营开辟新模式。为保证顾客“云逛北京商圈”的体会，淘宝直播为第一批10家商场超越800人进行了专属训练；一起，在直播技术支撑、入驻流程简化、流量支撑、活动支撑等多方面供给帮助。
疫情加速数字化北京直播人才需求全国居首
刚刚过去的一个月，“云卖房”、“云游布达拉宫”、“云赏武大樱花”、“云吃火锅”，“云逛商场”，淘宝直播为线下经济打造了一个线上的“镜像国际”。北京老字号、老商圈也迎着直播风口，敞开全新的数字化测验。
“这场突如其来的疫情在为传统商业零售带来挑战的一起，也带来了新机遇，立异探究数字化的零售必然成为未来的趋势。”北京市向阳区商务局相关负责人表明，阿里巴巴作为途径为商家供给了数字化根底设置，网上店铺、直播途径，拍卖途径以及其他营销方法等“即插即用”的数字化工具，让商家更精准的认知顾客，也开辟了新的消费场景。商圈的“云复工”中，途径与企业探究了线上线下一体化的全新模式与商场管理运营方法。疫情下的数字化探究，也带动整个消费经济的增加及相关工业工作。
据了解，淘宝直播新开播商家数量环比1月劲增719%，直播商家增速正在全面带动职业招聘岗位的逆势增加。智联招聘发布《2020年春季直播工业人才陈述》显现，春节之后直播职业的招聘需求同比大涨132.55%。猎聘陈述显现，直播类职位人才缺口北京需求量位居首位。
北京市向阳区商务局相关负责人表明，未来向阳商务局也将持续支撑和鼓励零售企业以及老字号，经过企业员工的长时间组织和专业训练，在充沛利用淘宝直播等直播途径的一起，与已有业态充沛结合，激起老字号、老商圈的零售新生机。文/刘洋
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