面对零售行业日益激烈的竞争，阿里巴巴正在施展“组合拳”。
12月2日，天猫淘宝总裁蒋凡发布内部邮件宣布天猫、淘宝的组织升级。其中，天猫事业群成立消电家装大组和快消服饰大组。
据《华夏时报》记者了解，天猫消电家装大组包括消费电子事业部、家装事业部、汽车用品和数字虚拟事业部。天猫快消服饰大组则包括快速消费品事业部、服装服饰事业部和魅力惠。此外，淘宝事业群成立C2M事业部。需要提及的是，关注下沉市场的聚划算今年也从天猫中独立出来。
淘宝和天猫是阿里中国零售市场的主战场。阿里巴巴11月发布的2020财年二季报显示，当期阿里巴巴中国商业零售业务的收入为757.86亿元人民币，较2018年同期增长40%，占当期阿里巴巴整体收入的64%。而为了让天猫和淘宝间更好协作，2019年3月阿里巴巴还宣布由淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁。
但阿里内部，淘宝与天猫的定位区别明显。
12月4日，淘宝大快消行业总监天德在淘宝双十二新商家研讨会上对《华夏时报》等媒体记者表示，天猫的定位是品牌的加速器，淘宝的定位则是商家孵化器。此外，天猫更靠大规模拉新用户获取流量，淘宝更多则是维护好老用户。据他透露，运营的好的淘宝店老用户占比大概能做到40%-60%。
此外据记者了解，在阿里内部双十一由天猫主要发起，双十二则主要由淘宝牵头。与天猫主打品牌商品不同，天德表示：”双十二预热上线后能看到，淘宝长尾商品或者海量细分市场商品浮现出来。”他透露，这次报名参与双十二的淘宝商家已突破一百万。
据悉，淘宝目前已有一千万商家。这其中“淘宝每年新开店商家的数量超过500万家。截止11月底新开店同比增长15%”，天德说。淘宝方面还披露，2018年新开的淘宝店铺中有1000多个商家已达到千万规模以上，而入淘三年以内的淘宝新商家过去一年的年成交额接近五千亿的规模。
在这背后，随着16年来淘宝商业基础设施进一步完善，达人、MCN、服务商、isv、卖家等开放、多角色的生态市场初步构建，淘宝的创业的门槛在进一步降低。此外，淘宝方面还宣布过去一年其投入300亿资源扶持商家创业。
中国企业联合会副研究员高蕊对《华夏时报》等媒体记者表示，中小企业缺资金、缺技术、缺平台缺渠道，唯一有的就是活力，淘宝手里有数亿用户，有技术以及不断推出的服务创新为其赋能。她认为，“从产业生态角度来看，国家经济也好，或者小到产业也好，大企业中企业或者小企业能够并行发展，共同的进步才是健康的产业生态。”
虽然定位不同，但天德也表示，在阿里体系内淘宝和天猫是非常重要的依存关系，“淘宝是母体，有了淘宝才有天猫。”但他在谈及淘宝和天猫的资源配置问题时也提及，“过去几年阿里对于天猫的支持更高一些，公司也看到这个问题。现在两边一个老大来做权衡的话，可以实现全局效率最大化。”
在全局效率最大化背后，阿里面临着一个庞大的分层市场。
2020财年二季报显示，当期阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户达到7.85亿。9月10日阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇还宣布：未来五年阿里巴巴的新目标是服务全球超过10亿消费者，实现超过10万亿人民币以上的消费规模。“淘宝是很大的零售商，天猫是品牌市场，组成大的中国生态市场。”天德说。
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