淘宝是中国最大的电子商务平台之一，它为消费者供给了方便快捷的购物体会。在购物过程中，有时候咱们会遇到一些问题，比如产品没有准时抵达，或许咱们不小心点击了承认收货，但实际上产品还没有抵达。那么，当淘宝东西没到承认了收货怎么办呢?下面咱们来具体了解一下。
一、淘宝东西没到怎么办?
1.联络卖家
当咱们发现淘宝上的产品没有准时抵达时，首先应该联络卖家。咱们能够经过淘宝的聊天工具或许电话联络卖家，询问产品的发货状况。假如卖家没有及时发货，咱们能够要求卖家尽快发货，并要求卖家供给物流信息。
2.查询物流信息
假如卖家现已发货，咱们能够经过淘宝的物流查询功用查询物流信息。在淘宝订单概况页面，咱们能够看到物流公司和运单号码。咱们能够在物流公司的官网或许淘宝的物流查询页面上输入运单号码，查询物流信息。假如发现物流信息反常，咱们能够联络卖家或许物流公司，了解具体状况。
3.恳求退款
假如产品长期没有抵达，或许物流信息反常，咱们能够恳求退款。在淘宝订单概况页面，咱们能够点击“恳求退款”按钮，填写退款原因和退款金额。卖家会在收到退款恳求后进行审阅，假如审阅经过，退款金额会退回到咱们的支付账户中。
二、淘宝承认收货后怎么办?
1.联络卖家
假如咱们不小心点击了承认收货，但实际上产品还没有抵达，咱们能够联络卖家，说明状况并恳求卖家协助解决问题。卖家会根据具体状况进行处理，可能会重新发货或许退款。
2.恳求售后服务
假如产品现已抵达，但存在质量问题或许与描绘不符，咱们能够恳求售后服务。在淘宝订单概况页面，咱们能够点击“恳求售后”按钮，选择退货、换货或许修理等服务。卖家会在收到售后恳求后进行审阅，假如审阅经过，咱们能够依照卖家的要求进行退货、换货或许修理。
3.点评卖家
在淘宝承认收货后，咱们能够对卖家进行点评。点评能够协助其他消费者了解卖家的诺言和服务质量，一起也能够协助卖家改善服务。咱们能够根据自己的购物体会，给予卖家合适的点评和建议。
在淘宝购物过程中，咱们可能会遇到产品没有准时抵达或许承认收货后产品还没有抵达的状况。在这种状况下，咱们能够联络卖家，查询物流信息，恳求退款或许恳求售后服务。一起，咱们也能够对卖家进行点评，协助其他消费者了解卖家的诺言和服务质量。在购物过程中，咱们需求坚持耐性和理性，合理保护自己的权益，一起也要尊重卖家的权益，一起保护良好的购物环境。
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