有时候也会呈现天猫商家一向不发货的状况，让顾客感到困扰和焦虑。假如您遇到了天猫商家一向不发货的问题，应该如何应对呢?本文将从不同角度为您探讨这一问题，协助您更好地应对这种状况。
一、天猫一向不发货怎样办?
假如您在购买产品后遇到天猫商家一向不发货的状况，能够采纳以下步骤：
1. 联络商家
首先，您能够通过天猫渠道上的联络方式，尝试与商家取得联络，了解订单的发货状况。有时候可能是呈现了一些误解或问题，与商家进行交流可能会解决问题。
2. 检查物流信息
您能够在订单详情页面检查物流信息，了解产品的发货状态和预计到达时间。有时候可能是物流信息更新不及时，实践发货已经在路上了。
3. 检查退款方针
假如您等待的时间过长，订单仍未发货，您能够检查天猫渠道的退款方针。假如商家长期未发货，您可能有权请求退款。
4. 联络天猫客服
假如您与商家交流无果，或许商家一向不回应，您能够联络天猫渠道的客服，反映您的状况。天猫渠道会介入调查，并协助您解决问题。
二、天猫一向不发货怎样补偿?
假如您购买的产品一向未发货，依据天猫的规定，商家应该在订单生成后的必定时间内完结发货。假如商家长期未发货，您可能有权取得必定的补偿或补偿。
1. 请求退款
您能够在订单详情页面请求退款，假如商家长期未发货，您可能有权取得全额或部分退款。
2. 投诉商家
您能够在天猫渠道上投诉商家的行为，天猫渠道会进行调查处理，确保您的权益遭到维护。
3. 参阅渠道方针
天猫渠道有一系列的退款和补偿方针，您能够在渠道上查阅相关信息，了解您的权益和应该得到的补偿。
4. 客服介入
假如您遇到纠纷或无法解决问题，您能够联络天猫渠道的客服，寻求协助和解决方案。
天猫作为中国最大的电商渠道之一，为了维护顾客的权益，建立了一系列的退款和补偿方针。假如您遇到天猫商家一向不发货的状况，您能够尝试联络商家解决问题，检查物流信息，请求退款，投诉商家，参阅渠道方针，或许联络客服介入。
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