淘宝是电商购物渠道,顾客所购买的实物产品都是经过物流快递的方式送到顾客手中的。在这个过程中,有些用户会忽然反悔或者改变收货地址,这种状况就需求阻拦快递,那么阻拦发生的费用是谁出呢?
淘宝阻拦费用谁出?
一般状况下,淘宝商家阻拦快递都是自己承当运费的,很少有商家会找客户去担任阻拦快递的费用。因为淘宝支撑七天无理由退货,顾客还没有收到产品,是不需求支付运费的。但是在购买大件产品或者不包邮产品的时分,就得注意下商家的运费规矩,因为这些物品的快递物流费用是比较高的,呈现阻拦的时分,或许需求特殊处理。
淘宝阻拦快递怎么弄?
假如快递还没有送达收件人地点的城市,那么能够联络淘宝店铺客服,让客服与快递公司沟通,阻拦快递。要知道淘宝商家与快递公司都是合作关系,由他们出马去阻拦的效率会高许多。
假如快递已经到了地点的城市,那么能够找淘宝客服,也能够直接与快递网点联络,供给一下订单号,说明快递拒收的状况,这样就算是阻拦成功了,快递将会按照原路返回。
许多顾客会忧虑阻拦失败,其实正常状况下,淘宝快递阻拦都是能够成功的,条件是还产品还未被签收及派件,一旦被签收或正在派件都是无法召回的。别的,多数快递在运输过程中是不能阻拦的,只要抵达收件地网点今后,联络业务员不要派送,才有或许阻拦下来,所以阻拦的时机是很重要的。
淘宝阻拦快递的费用正常都是由商家承当的,这一点能够定心。但是在购物的时分,尽量减少这种状况,毕竟商家发货也是需求成本的,避免为商家带去不必要的丢失。