首先，假如你购买的产品没有收到或许已经超过了估计的收货时间，那么你需求及时联络卖家。在淘宝上，有一个“联络卖家”的选项，你可以经过这个选项与卖家进行交流。一般情况下，卖家会在24小时内回复你的音讯。假如卖家没有回复你的音讯，或许回复你的音讯并没有解决问题，那么你可以挑选请求赔付。
请求赔付的具体步骤如下：首先，在淘宝首页上找到“我的淘宝”选项，进入后挑选“已买到的宝贝”，然后挑选需求请求赔付的订单，点击“请求赔付”按钮。接着，你需求填写相关信息并上传相关依据，例如物流信息、聊天记录等等。最终，等待淘宝客服审阅并处理你的请求。
假如你购买的产品存在质量问题，那么你同样需求及时联络卖家。在联络卖家之前，你需求先拍照相关照片或视频作为依据。当然，假如你购买的产品归于质量问题比较明显的产品(例如服装、鞋子等)，你可以挑选在收到产品后先进行检查。假如发现质量问题，可以挑选拒收并请求退款。
假如卖家不愿意退款或许拒绝处理你的问题，那么你可以挑选投诉。在淘宝上，有一个“投诉与主张”的选项，你可以经过这个选项进行投诉。投诉需求填写相关信息，并上传相关依据。投诉成功后，淘宝客服会介入处理，并给出相应的解决方案。
总归，在网购中遇到问题并不可怕，关键是要及时与卖家交流并保留好相关依据。在处理问题时，也可以适当地运用一些法律常识和消费者权益维护常识。相信只要咱们认真对待每一次网购经历，就必定可以避免许多不必要的麻烦。
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