在淘宝店铺里面购物是十分方便的，足不出户就能够买到自己心仪的产品。但由于无法看到产品真实的姿态，在收到货今后会呈现需求换货的情况。有些顾客在换货的时分，却发现不能上门取件，这是为什么？
为什么淘宝换货没有上门取件服务？
1、换货上门取件是有区域要求的，可能是由于用户的住址偏远，导致淘宝渠道的退换货功用不能用，这时分能够自己去线下的快递点寄回，然后将快递单号提交到后台。
2、有些产品由于特殊性（比如说贵重物品、易碎品等等），商家会要求买家自行寄回，这样能够确保产品在运输过程中得到更好的保护。
淘宝换货咋请求？
1、首要打开淘宝客户端，进入淘宝主页今后点右下角“我的淘宝”。进入我的淘宝页面，找到“查看全部订单”选项并点击。
2、找到需求换货的产品，点击进入订单详情页。在产品订单信息页面，能够看到下面有“请求售后”的选项，点击请求。
3、进入订单请求售后页面，能够看下产品是不是支撑七天无理由退换货的产品，如果支撑的话能够看到换货的选项，点“换货”，填写换货的原因。
4、换货原因填好今后，点提交选项，等候渠道商家处理。等到商家同意换货后，弹出寄出产品页面，运用菜鸟裹裹上门取件的功用，选择合适时间段，点确认就会有快递小哥上门取件。
5、快递小哥会将产品寄出，当淘宝卖家收到确认无误后，卖家就会将换好的产品再寄给买家。
淘宝并不是一切的订单和区域都支撑换货服务，用户能够在后台看一下，然后根据上述的流程操作，完结产品的退换货操作。一起在换货之前与商家交流一下，避免不必要的麻烦。
关注微信
