现在淘宝购物现已成为我们生活中不可缺少的一部分了,经过淘宝能够实现足不出户买到自己心仪的产品,十分方便。但有些顾客在店肆下单今后,等了几天却发现商家一直不发货,这是为什么?
为什么淘宝有的商家不发货?
1、一些商家不发货或许是因为产品没有库存了。尤其是关于一些小型商家来说,一般没有足够的资金来储藏产品,也没有才能进行大规模的采购和仓储。当店肆接收到大量订单后,简单呈现无法及时供货的问题,所以无法发货。
2、或许是因为物流问题所造成的。淘宝商家或许没有建立良好的物流合作关系,导致无法及时发货。另外因为物流公司的服务质量良莠不齐,也或许导致商家无法准时发货。尤其是在严重节假日或特别时期,物流公司或许存在繁忙、拥堵等状况,进一步加重了不发货现象的发生。
3、体系呈现问题。有时候或许是店肆订单体系呈现了问题,商家现已发货了,可是却没有及时更新到后台,一直显示未发货的状况。这种状况只要找商家客户承认下,就能知道正确的物流动态了。
淘宝不发货怎么办?
1、要留意商家的发货时刻和物流信息,及时与淘宝商家进行交流,承认订单的状况。
2、如果发现商家存在不发货的状况,应及时与渠道客服联系,让淘宝小二介入处理,寻求帮助和解决方案。
3、要慎重购物,仔细查看商家的诺言点评和客户点评,挑选诺言好、口碑良好的商家下单。
淘宝关于商家发货时刻是有严厉规定的,只要遇到特别状况的时候,商家才不准时发货,所以顾客能够及时与客服联系,遇到不能解决的问题,能够找渠道介入,保护自己的权益。