生意顾问全新推出了【旅程剖析】板块，本篇文章会带领商家朋友详细了解三条增加通路(首访客户、未购客户回访、老客回访)下的客户偏好，了解客户是谁、喜爱什么货品\内容\权益，来自哪里等维度，然后在货品、内容、权益等方向拟定差异化和精细化运营战略。
一、客户画像剖析
经过对首访客户、未购客户回访、老客回访的三条链路，了解他们分别是谁，并能够细分检查成交和未成交客户的画像。
在详情中，您能够更加详细的了解到客户的一些年纪、性别、省、市、消费层级、兴趣爱好、品类、品牌偏好等更加详细的数据，由此能够判断这部分客户是否是自己方针客户，更方便于我们关于达摩盘人群的圈选和阿里妈妈投放。
二、货品、内容、权益偏好剖析
除了人群画像的剖析，您还能够经过剖析客户对货品/内容/权益的偏好，然后拟定差异化的人群运营战略。
这里给我们举个例子，我们其中一个商家朋友在剖析了这块的数据后发现，店肆新访成交最爱买的是A产品，后续针对A产品经过首单礼金等方式去定向投放，然后提高A产品的转化以及新访成交率。
三、引流途径来历及店肆流通剖析(待上线)
经过引流途径和店内转化作用剖析，能够更清楚的知道不同链路的客户详细是从哪里来的，又如何在店肆进行流通。然后更好的拟定途径获客和店肆承接战略。
生意顾问旅程剖析怎样写?
生意顾问是一款用于电商数据剖析和竞赛情报的工具，旅程剖析是其供给的一个功用，能够帮助用户剖析顾客在购物过程中的各个阶段体现和转化状况。以下是撰写生意顾问旅程剖析陈述的一般过程：
导言：在陈述的开端部分，扼要介绍旅程剖析的布景和目的，解说为什么进行旅程剖析以及预期的成果。
数据概述：供给旅程剖析所使用的数据的来历和范围，解说数据的时间段和样本大小等信息。
定义旅程阶段：依据你的业务和产品特色，确认顾客购物旅程的不同阶段，例如浏览、加入购物车、下单、付出等。
数据剖析：依据生意顾问供给的数据和工具，进行旅程剖析并解读成果。能够从以下几个方面展开：
a. 转化率剖析：剖析每个旅程阶段的转化率，了解顾客在不同阶段的流失状况。
b. 行为途径剖析：研究顾客在购物旅程中的典型行为途径，探索他们的购物行为和偏好。
c. 时段剖析：剖析不同时间段内旅程的体现，例如一天中的不同小时、一周中的不同天等。
d. 途径剖析：比较不同途径的旅程体现，例如直接访问、搜索引擎、社交媒体等。
e. 设备剖析：了解不同设备(如PC、手机)对旅程转化的影响。
成果解读：依据数据剖析的成果，总结和解读顾客旅程的特色和趋势，指出旅程中的优势和改善的机会。
建议和行动计划：依据剖析成果，提出针对旅程改善的建议和详细的行动计划。这能够包括优化网站界面、提高用户体会、改善营销战略等方面的建议。
定论和总结：总结旅程剖析的主要发现和定论，并着重陈述的价值和使用含义。
附录和参考资料：供给相关的附录和数据支撑，包括数据图表、原始数据样本等。同时，列出参考资料和引用的工具、办法或文献。
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