淘宝无忧退货和七天无理由的区别（无忧退货和

淘宝商家为了让顾客放心的在店肆里面购物，会推出一些保证性的办法，其中就包括无忧退货与七天无理由退货。许多顾客对于这两个服务不太清楚，不知道怎样用，那么淘宝无忧退货和七天无理由的区别？

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一、淘宝无忧退货和七天无理由的区别? 51秒懂电商资讯网

淘宝退货无忧，指的是产品出现质量问题，顾客能够在签收后的24小时内向商家提出售后诉求，商家要无条件支撑退换服务，来回的邮费由商家承当。淘宝七天无理由，指的是顾客能够在7天内正常请求退货，但发生的邮费除非商家赞同承当否则要自行承当。

二、怎样用？

退货无忧： 51秒懂电商资讯网

1、买家向淘宝店肆卖家提出“无忧退换，”卖家需要积极响应并主动协商；

2、买家在签收产品之日起24小时内（依照物流签收时为核算时间）能够建议“无忧退换”的服务； 51秒懂电商资讯网

3、“无忧退换”买家建议诉求，商家要承当来回邮费。可是要注意的是，每个顾客只要一次退换货的机会，支撑的品类主要有粮油米面 、茶/咖啡/冲饮、传统滋补。

7天无理由：

1、要检查产品订单的页面是否有支撑7天无理由退货的字样；

2、对于支撑“七天无理由退货”的产品，顾客可在签收产品之日起七天内（按物流签收后的第二天零时起核算时间，满168小时为7天）建议退货的请求；

3、要坚持产品完好，而且不影响二次出售；

4、在【我的淘宝】—【我的订单】，点击要请求退货退款的订单进入订单概况页面后，经过【退款】或者【请求售后】按钮向卖家建议“七天无理由退货”服务的请求；

淘宝无忧退货和七天无理由都是为了解决顾客购物的担忧，有着这些保证，对于店肆转化率对错常有协助的。