亲，在买卖状况为“等候买家付款”时，您能够登录到【我的淘宝】-【我是卖家】-【已卖出的宝物】-【等候买家付款】，找到对应的订单，点击“修正价格” ，在“邮费”栏中直接添加需求修正的邮费金额，填写完成后点击“确定”即可。假如卖家包邮，也能够直接点击“免运费”，即邮费金额为0元。
关于淘宝商家来说，淘宝客服是十分重要的问题。他们每天都需求处理很多的问题，有的时候需求修正订单的价格，那么淘宝客服是否能够直接修正呢?下面的内容中为我们进行介绍。
淘宝客服能够直接改价吗?
不能够。
淘宝客服不能修正价格的，只能改运费。
淘宝卖家怎样修正运费?
亲，在买卖状况为“等候买家付款”时，您能够登录到【我的淘宝】-【我是卖家】-【已卖出的宝物】-【等候买家付款】，找到对应的订单，点击“修正价格” ，在“邮费”栏中直接添加需求修正的邮费金额，填写完成后点击“确定”即可。假如卖家包邮，也能够直接点击“免运费”，即邮费金额为0元。
温馨提示：
亲，目前邮费最高上限不超越1500元，如超越会无法修正。
淘宝客服作业内容有哪些?
1.了解产品，了解产品相关信息。关于客服来说，了解自己淘宝店肆产品是最根本的作业，曾经在公司关于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店肆和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，或许你就永久失去了这个客户。关于产品的特征、功用、注意事项等要做到了如指掌，这样才干流利回答客户提出的各种关于产品的信息。
2.招待客户。前文怎样招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优异的客服懂得怎样招待好客户，一起还能引导顾客进行顺便消费。
3.查看宝物数量。店肆页面上的库存跟实践库存是有出入的，所以客服需求到网店管家当中查看宝物的实践库存量，这样才不会呈现缺货发不了订单的状况。现在使用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，能够在页面上同步库存数据，十分的方便。
淘宝客服的根本作业其实就是和买家对接，综上所述，淘宝客服是能够修正运费的，但是不能修正价格。一旦买家拍下，就不能再修正价格了，假如没拍，能够通过优惠券来完成改价的操作。
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