如今提起淘宝过敏包退虽然很多人都知道,但是这个退款也是有依据的,不少人也想知道这个淘宝过敏包退需要诊断证明检查吗?会不会被认可呢?
淘宝过敏包退需要诊断证明检查吗?
没有证明是不可以赔付的。需要去当地三级甲等医院诊治,开具医疗证明,证实过敏与宝贝使用有关,这样才能得到赔付,毕竟需要有验证的规范。
其他措施只能和商家协商,过敏有很多原因造成,所以,此类维权争议会需要提供证明,大多退货也是一样的条件。因此,大家需要根据赔付的规则去出局相关的证明信息,确保是真的因为这个宝贝的质量问题而导致的,不然卖家也未必会认可,所以,手上的东西要齐全。
使用后出现了这些情况需要出示:
1、需要出示包括但不限于2级及以上医院出具的过敏医疗凭证及手持所购买的过敏部位照片或者其他能有效的东西。评级较高的顾客,仅需提供手持所购买的过敏部位照,这也是平台给的优待。
2、其次需要出具医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、诊断证明书、机打的病历诊断三选一,其中病历本要带有姓名的首页以及诊断记录的详情页,诊断书和机打的病历诊断要带有姓名的记录,这样才能够更明确真正的患者情况,便于做出赔付。
无忧服务的相关注意的问题:
1、所有的信息均需未经涂改、增删等痕迹,否则视为无效。若没有根据系统条件提供或者举证无效,会被拒绝,所以,要保证完整干净,让诊断证明更清晰清楚的呈现出来。
2、若退货/款请求被通过,退货邮费由卖家承担的,如申请未被审核通过或者商家拒绝,可直接申请客服介入,所以,才会需要大家提供更完整的资料,因为这些资料也是给客服用来判断责任的东西,所以,是不得缺的。
3、如应服务而未按条件履行服务,需就每个子订单要赔付1w个天猫积分。