如今提起在淘宝购物,总会有退货的情况发生,有些店铺有退货承诺的服务,有些店铺可以7天无理由退货。那么、淘宝退货承诺可以无理由退货吗?有什么退货规定?
淘宝退货承诺可以无理由退货的。淘宝上面的只要是非消费宝贝,不影响二次销售,没有水洗吊牌还在等,在签收快递后7天内都可以申请7天无理由退换货。
淘宝退货承诺可以无理由退货吗?
1、商家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后物品无法送达的风险由商家承担,交易支持退款买家。
2、除代购交易外,商家提供的退货地址未经买家同意不能为海外及港澳台地区,同时需和物品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规则的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张条件退货的,应自行和商家协商一致,否则,淘宝有权不予办理。
4、买家退货时应采用与商家发货时相同类型的承运人进行退货。
5、买家根据本淘宝规定退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知商家,若商家签收物品时买家仍未获知该承运单号,商家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
6、买家使用到付手段退货或商家条件买家使用到付手段退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规定执行。
7、商家违反“退货、换货标准”致使买家无法完成退换货或物品已不适宜退货,交易支持退款。
8、买家违反“退货、换货标准”致使商家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担物品损毁或灭失的风险。