关于说起一个天猫店铺由很多的员工共同去经营，想要经营好天猫店铺需要去合理的分工才行哦，作为天猫卖家，天猫客服怎么添加权限？大概需要做哪些工作？
1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后，上面的商家中心，进入商家中心管理;
2.进入“商家中心”后，在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;
3.进入子账号管理页面后，可以看到，自己的网店目前可以创建的子账号个数;
4.子账号设置比较简单，公告栏可以看到最新的资讯，操纵指引指导小白怎么设置子账号权限，创建子账号;
5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，按照条件填写就可以，这里需要注意的是，子账号目前还不能更改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号;
6.填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限;
7.点击顶部的确认新建，一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的条件就可以了)。
客服需要做哪些?
为顾客解答售前问题：
商品销售之前，顾客对于商品的属性并不是很了解，如何知道自己要不要买，就需要问一下天猫客服了，天猫客服就得为顾客做售前的解答了。
为顾客处理售后问题：
商品销售之后，也会有很多的问题，比如说，商品不合适，商品出现了瑕疵或者是一些其他的问题，天猫客服就要为顾客处理一下是换货还是退货的问题了。
为顾客整理商品：
一般来说，天猫客服不用亲自去库房，但是如果订单比较多的话，客服就要亲自上阵了，除了包装就是联系快递，也是挺辛苦的。
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