作为从线下连锁向全渠道智能零售成功转型的典型案例，苏宁花了10年时间才实现线下整合。在过去的两三年里，苏宁加快了布局，快速建立了线下商店，提高了互联网运营能力。它使用创新的方法获得在线流量。去年，它收购了万达百货公司，茉莉空包网家乐福中国和茉莉空包网苏宁在快速零售和百货领域取得了重大突破。
疫情影响了线下业务，但所有渠道和场景的整体分销优势以及智能供应链系统的基础使苏宁能够有效抵御疫情的影响。苏宁，的在线业务、家乐福的“家庭”业务和苏宁小商店的“店内”业务都取得了相对较大的增长。
收购家乐福， 中国后，苏宁进行了数字升级和转型，为其自身快速发展的业务注入了活力。最近发布的苏宁易购2019年度报告显示，苏宁一般商品收入同比增长115%。44%，占总营业收入的比重跃升至第二位。
借助APP、小程序、社区等渠道吸引流量，家乐福在线在线下发挥了中心枢纽作用，将苏宁店和苏清新生活精品超市连接成一个网络，汇聚点和面，打造一个产品丰富、服务质量高、网络密集、贴近消费者的社区生活平台。
苏宁易趣对2020年第一季度业绩的预测显示，今年前三个月，家乐福家庭业务的比例逐月快速增长，3月份达到近10%。家乐福，连续7年亏损，业绩稳步改善，连续两个季度盈利。经营现金流同比大幅改善。
为了应对危机，把握未来机遇，苏宁主要从三个方向着手：通过“24期免息分期付款”和“折价补贴”等一系列措施刺激消费。我们将启动35个帮助农民和企业的项目和“千家万户计划”等措施，帮助发展实体企业和中小微型企业。加大“新基础设施”的投资和建设。目前，苏宁瑞城二期、安庆南京， 苏宁广场等重点项目已经开始落地。这将推动苏宁自身的数字化转型，向合作伙伴和同行输出资源和能力，推动产业和传统企业转型升级。
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