一、淘宝店肆运营要做哪些人员？
1、店主
（1）担任网店日常改版策划、上架、推行、出售、售后等运营与管理作业。
（2）担任网店日常保护，确保网店的正常运作，优化店肆及商品排名。
（3）担任履行与配合公司相关营销活动，策划店肆促销活动计划。
（4）拟定出售计划，带领团队完成出售成绩方针。
（5）客户关系保护，处理相关客户投拆及纠纷问题。
2、客服
（1）通过旺旺等聊天工具，为客户解答疑问，到达双方愉快买卖，处理订单信息。
（2）了解淘宝的各种操作规矩，处理客户要求，修改价格，管理店肆等。
（3）解答顾客发问，引导顾客进行购买，促进买卖。
（4）供给售后服务，并以良好的心态及时处理客户提出的问题和要求，供给售后服务并能处理一般投诉。
3、美工
（1）担任网络店肆视觉规划、规划、以及产品描绘作业。
（2）担任网店产品拍摄图后期图片处理和排版。
4、修改
（1）担任网店产品上架和下架的相关作业。
（2）担任网店产品的宝贝描绘的编撰，配图文字的编撰。
（3）担任网店促销文案构思和编撰。
（4）担任网店产品标题的修改和修改。
5、淘宝专员
（1）了解淘宝直通车钻石展位等淘宝推行工具，并善于总结经验，为到达出售业条供给决议计划。
（2）了解推行。
（3）了解规矩，买卖流程，后台管理，辅助店长各部门事项。
（4）担任统计，剖析推行数据及效果，并不断做出优化计划。
（5）担任根据公司产品特征和促销活动，进行有针对性的营销推行。
二、代运营指的是什么意思？
代运营主要是指协助一些期望做电商的传统企业开展网上出售。
代运营公司具有营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业出售分成。
代运营包含各种各样的方式：从建站、推行、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放，百家争鸣。当然，也包含一些为电子商务公司供给服务的专业组织。
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