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“三个帮助”案例丨当淘宝店主遇上中通快递

中通自创建以来,在“掌门人”赖梅松的带领下,中通人活跃开拓进取,坚持自主立异,始终以“用咱们的产品,造就更多人的美好”为使命,协助更多人创业就业,完成美好新生活;协助客户减少本钱、提高效率,协助客户成长、创造价值;协助社会处理问题,下降整个社会的物流本钱,服务于千千万万个“大众创业、万众立异”的实践者。

结缘中通,事务量翻倍

2012年,26岁的王猛初度加入淘宝店东队伍,开启了自己的网商创业生涯。自此,他深深领会到了“另一种人生”为他带来的“异样快感”。

每天起早贪黑,一瞬间盯电脑,一瞬间搬货品,一瞬间发快递……王猛的人物和工作重点在快速切换的一同,对事务的掌握与把控逐步变得挥洒自如,发货量也随之不断提高,直到增至2万件左右。

2万件,这是一个瓶颈。年轻人最不怕支付,也最有资本支付。王猛一向坚守着这个拼搏信条,但要想真的像曾经相同快速提高事务量,的确没那么简单了。

2016年11月,经过一番认真调研和慎重考虑后,王猛挑选了与协作。他清楚地知道,自己的事务开展之所以进入瓶颈期,并非单纯由于发货版块存在提高空间,但他也坚决相信,挑选一家体贴周到、能为自己处理现实问题的优质快递公司,一定会为事务量突破瓶颈乃至出现“井喷”创造可能。

公然,到了2016年12月,在与中通快递协作短短一个多月后,王猛的出货账目上现已发生了很大改动:与曾经比较,月发货量居然整整翻了一番,达到了4万件左右。

身为“生意人”,王猛感觉这个冬天再也没有比这件事更让自己舒心的了。

总结经验,仓储运送是关键

长于总结是人生道路指向成功的必要条件。面临事务量的巨大提高,王猛经过细心揣摩,分析总结出了其间的“门道”。

“只要协作成功,终究是双赢的事情,但我仍是得感谢中通快递。”王猛坦言,“当初之所以挑选中通,主要是结合咱们当地各家快递公司的实际状况,考虑了发货便利程度和库房问题。终究的结果也证明,我的挑选的确没有错。”

王猛主要运营的是零食小吃和白酒生意,这些快消品对库房的需求既大又不稳定,旺季的时候往往需求很大的存储空间,但冷季又对库房的需求较小。在与中通快递协作之前,王猛靠着每月每平8块钱的价格租库房处理存储问题,可毕竟人力、物力、财力有限,一方面根本就无法准确预估到底该租多大库房,才算是对存储资源的有效使用;另一方面等租了库房后,旺季时可能会不够用,冷季时又会空出一大片而造成糟蹋。

显着,仓储问题假如不能更合理地处理,王猛的工作必定受阻。所以,当得知中通快递可以免费提供60平米的存储空间时,王猛如释重负。有了这个条件,在旺季可以放心大胆地进货,不怕没当地放;在冷季进货少了,也不存在空间糟蹋的问题。

与中通协作,让王猛感觉受惠的另一个方面是运送问题。自结缘中通后,许多中间环节都不再需求多操心。曾经进货时要么由自己开着小面包车去拉,要么得跟厂家沟通送货;而现在,中通的大货车为王猛节省了不少运送本钱和时刻,连转移和货品摆放都不再是问题。王猛说,假如忙不过需求人手,找中通人比专门雇外面的人转移要合算得多。

至于发货,除了大大提高了王猛的便利程度外,并且还对效益增加也有优点。“曾经每天发货只能到下午5点左右,但现在我直接进中通中转站,发货时刻可以延长到晚上9点。两者存在4个小时的时刻差,天然能多争取到一些生意。”

是啊,时刻便是金钱。王猛对此还有更深的领会。“我之前看到过一项数据,说在均匀两天送达的件量中,中通能比大多快递公司高出十多个百分点。”

方方面面,注重时刻本钱

不管宏观层面,仍是具体细节,王猛都真切感受到了中通为他带来的诸多便利,比方中通免费提供的电子面单,就可以让他在每一单生意上节省时刻。

针对快递公司对快件投寄时刻的把控和快件运转程序的繁复程度,王猛举了一个稍显“极端”的例子:“有位买家把地址留错了,他原本在山东,却留成了北京,需求改收件地址。许多快递公司的处理方法是,首要我得让发件方从内部系统把东西从头发到对方派件公司——期间我得一向盯着——快件到了派件方时,我还得打电话说清楚,那儿再进行中转,才会终究发过去,无端地糟蹋了时刻。”而自从与中通建立了协作,王猛在快件时限上显着有了不相同的感觉,更省了不少心力:“要是有快件由于各种原因没及时派送或出现问题,我只需求给中通客服打个电话,让处理一下就行。”

经商就怕出现意外。结合这一点,王猛特意说到,假如碰上快件遗失的状况,对快递公司在时限上的检测会更显着。

“假如快件丢了,我去投诉,许多发件公司在对接时,它有个‘技巧’:他知道货品丢了会存在多少钱的问题,他直接找我谈还担心寄方把价格报高;他也知道咱们发货人跟发件公司的人熟,外交也很好,于是他会把这个事情推给发件公司,这就变成了熟人之间处理问题了,发件人也就有可能不予追究。但是,中通不会采纳推卸责任的做法,他们会照价补偿。别的有一家快递公司也会补偿,但是程序很复杂,能繁琐到让你不想理赔。”

开淘宝店4年多,王猛遇到过许多“奇葩”事,其间最无法的是虚伪签收。王猛说:“快递宣布后,显着着示现已签收了,但是东西却还没到客户手上。这种虚伪签收的现象有时候很遍及,不过我觉得中通快递在这上面的办理很标准。”

入行四年,淘宝店长谈感受

入行网商4年,也就与快递公司打了4年交道,王猛对快递的感受很深,也有一些自己的见解:

“专业的人要做专业的事。对于快递来说,你只要把库房处理了,时效处理了,我以为便是很大的一个优势。咱们做卖家其实很‘孤独’,快递刚好又跟这一大堆卖家有联系,有这种联系网。所以我觉得快递有一个很大的价值是‘产业链’,它相当于无形中把各行各业的人连成了一个‘商会’。通过快递搭建的平台,我们坐在一同沟通,哪怕是竞争者都没联系,可以碰撞出许多思路和主意,乃至达成一些新的协作方式。这种价值你很难用数据和金钱去计算。许多时候由于认识了一个人,他随口指点一下,或者适当沟通一下,就可能直接改动一个淘宝店东的命运。我以为,与快递公司协作最大的价值应该是这个圈子。”

开店不易,店东有心;快递不易,中通有情。有无数像王猛相同的淘宝店东,由于挑选了一家最适合自己的快递公司,然后获得了更大的开展空间。双赢,大致便是这么来的。

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