“匿名”投诉“菜鸟驿站”，要求道歉,作出处罚,改善服务,解释，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月10日向黑猫投诉平台反映：“上午取快递还好好的，下午进菜鸟驿站就要强制下载菜鸟裹裹才能取件。之前自助取件还可以在淘宝或者支付宝扫身份码，现在淘宝和支付宝没有了身份码，只能用菜鸟裹裹。上网查了一下，不只是一个学校。”
消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映：“在菜鸟裹裹官方微博下的评论可以看出，各大高校菜鸟驿站都有强制下载菜鸟裹裹。”
投诉详情：高校菜鸟驿站强制下载app
微信
关注微信
