“匿名”投诉“淘宝”，要求改善服务,解释,撤销处罚，其中涉诉金额138元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月30日向黑猫投诉平台反映：“淘宝说我们 不当使用他人权利，直接把产品删除下架处理。对于淘宝的结果无法认可。 我们鞋底是红色和通用形状商标。。淘宝首先说我们侵权，然后用另外一个商标来说我不能用红色，红色被注册了。 根据国家第11条和59条 单独红色不算，保护的是图形整体（即鞋底的轮廓） 不得注册商标，然后另外一条规定，即便侥幸通过了，也不能禁止他人使用 这个是一个图形商标 对方是有效 但不能限制他人使用 五十九条的意思 把一个鞋子的轮廓作为商标，这落在了11条和59条 违反了11条，符合59条 客服不回答。这个问题 ，直接跳过。大致意思反正平台是不支持了，让我司法判决书，或者等有一天对方无效 我们不是学法律的只是一个普通的小卖家，不懂那么多，实在无奈所以请求平台帮助 请求淘宝回应。国家第11条和59条 为是否构成侵权，如果有请回应说明 ”
投诉详情：店铺收到一份。 红底鞋的投诉，淘宝小二说我们侵权
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