前几天听一个朋友说,开了五年的仍是挺赚钱的,不过近两年显着在走下坡路,订单没有从前多,花费却比从前多了好几倍,给我店肆我还得给点补偿金让他删掉,遇到的就更费事了,感觉现在淘宝是越来越不重视我们做C店的了。
开,没几个差评还不正常,所以淘宝卖家关于少量的差评并不介意,可是遇到顾客“”的时分就没辙了,现在的淘宝关于违规违法的冲击力度是越来越大了,最近阿里也是严峻冲击售假的商家,动不动就来几个封店,关于顾客来说这肯定是功德,可是关于卖家来说……本本分分的做事自然是不惧怕的,可是关于顾客“恶意差评、恶意投诉”的行为可是让这些涉世不深的商家弄得提心吊胆!
就拿一个转让易佰店的网友来说吧,开了6年的网店,毕竟转行,这其间的心酸他说不想再履历第2次了,做了这么多年总算拿到了五星皇冠,或许也是胀大了,收到的差评他直接怼别人,让别人删掉差评,就这个行为被淘宝扣除了12分。
之后就没敢再怼买家,买家的每一条谈论也给予了回复,脚踏实地的开网店,等候店肆升到金冠,没过多久就被顾客投诉,第一次投诉淘宝也只是给予了警告,可是接二连三的投诉毕竟让他被逼关店,淘宝给予他的判定成果是“售假”被多名顾客投诉“售假”!
这个判定成果让他完全崩溃了,店肆就是买些女装,并且都是低价卖出的,大部分的价格都在“60元到150元之间”哪存在什么售假,这么低的价格还能有假货?自上次被扣除12分以后我可是本本分分老老实实得经营自己的网店,怎样就会被投诉“售假”呢,并且仍是多名买家!
最可气的是被委屈售假还要被逼关店,这开了6年的网店就这么一触即溃吗?
他没有就此扔掉,而是跟着投诉查询,怎样想也不对劲,从前历来没有人投诉过,怎样现在一投诉就是一波人?要准备查询的时分,他收到了顾客的勒索,不给钱就是持续投诉,还说我们有依据你售假货,持续的投诉的话,你做了6年的店肆应该就会被封!比起开网店赚的钱和你要给我的补偿金,你选哪个我不用说了吧?
看得出来这个顾客还不是一般人,看起来很专业,应该是职业恶意投诉,并且还有团伙,不然也不会是一波人投诉了,想着是恶意投诉,他没有退让,他相信淘宝会公证处理,没想到自己的店最终仍是被封了!
淘宝商家百万,一旦被投诉“售假”很大的几率被判定成功,轻者给予警告、扣分。重者被逼关店,假如要申诉的话,就需要准备许多的证明资料,进程十分费事,所以许多商家被恶意投诉店肆售假的时分都选择了退让!
阿里最近几年由于严峻冲击售假商家,在这一块十分重视,那可谓是秉持着宁可错杀一千,不放过任何一个的精神!