中对卖家来说是最头痛的事情，差评能够说是购买产品后最实在的体会，所以许多浏览商品的顾客很注重差评，那么作为淘宝售后在面临顾客给你中差评后，你应该怎么处理呢?下面齐论电商小编给你介绍淘宝客服处理中差评的技巧。咱们感兴趣的能够一起来看看哦。
淘宝中差评
3、买家认为购买的东西是，与什物不符
答：X先生/女士，首要我能够给您必定咱们这批货是正品，由于咱们的货都是同一个厂家出产，如果是假的，你能够到淘宝上去投诉咱们，那咱们店都会被封，你也能够打12315工商的电话告发，咱们也会受到处罚。这批货之前都卖的很好，或许最近一两批产品升级了，然后存在一些改动，所以让您误解以为是假货，这个还请您谅解下。由于如果是假货，也不或许有那么多人购买，那咱们店也不会开这么久，您说是吧?如果是由于质量问题，您能够退回来给咱们，您看好么?
关于售后客服处理淘宝中差评的技巧就讲到这儿。淘宝客服是一个检测人耐心的作业，那么咱们在面临中差评顾客时一定要保持平缓的心态。牢记，收到差评千万不要和顾客直接发生冲突也千万不要一味的想修改差评就开始打扰顾客，这样是非常不理智的哦。好啦，如果咱们还有什么问题能够来齐论电商官网学习哦。
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