咱们翻开首页后能够看到logo标志，一望而知地写出了本店经营的职业称号以及要推行的产品。
4网店结构布局：明显的板块散布，色彩上的搭配，愈加招引顾客的眼球。
5客服服务周到：每天都有2个客服旺旺在线，及时回复顾客需求，每周按排班表有7-8人值勤
6促销活动：满200减20，满100即包邮
三、 网店经营常识及战略总结
1、留意店肆的装饰和安置
网店尽管是虚拟的、不需求装饰费，但需求咱们发挥想象和审美才能，展示产品的时髦、高品位，表现店东的专业、诚信，突出店肆的优质服务，尽或许让顾客一到你的店就能马上
感受到时髦的.气息，感受到店东的真挚，并能对产品有深化了解。好的榜首印关于实际购买起着决议性作用！一个产品分类杂乱、字体大小混乱、图片安置不合理、缺乏基本店肆标识、产品缺乏必要说明文字...这样的店肆好像一个肮脏、脏乱的实体店肆，不会有人信赖这样的店会有许多客人乐意光临，这样的店肆所卖的产品再好，客人也不会信赖！所以，精心肠打扮安置店肆非常重要。
2、不断学习与产品相关的专业常识
开店的一起首要了解产品的种类、特征和运用常识，关于一个一问三不知的店家，顾客就能定心购买他的东西了，专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买产品的高兴，能感受到高兴的顾客便是咱们长时间的顾客，在咱们周围集合一批长时间的熟客，店肆的生意能不好吗？当然这需求有个逐步建立的进程，需求耐心肠为顾客供给周到的服务，关于诚信体系尚不完备的今日，这是获得顾客信赖并成为回头客的最关键因素！
3、宣扬和推行
这是一件每日要做的长时间作业！在浩如烟海的网络上，咱们的店肆好像森林中的一棵小树苗，一开始是没人留意到的，这好像把店肆开在深山里，是可贵有人光临的。所以，宣扬、推行就成为日常最重要的作业之一，在论坛上多发贴子、介绍产品相关常识、多和网友交流交流、进步店肆及店东的知名度，让咱们逐步关注到咱们的店肆是非常重要的，当咱们的店肆具有适当知名度的时分，好像咱们把店肆从深山搬到市区，每天会有许多人来咱们的店里看看，有人光临就会有生意！这也是商业区店肆租金高昂的原因啊！使用一切或许的时机把自己和店肆介绍给咱们，让更多人知道、了解、信赖是网店成功的必由之路！当然，这要花许多时间，但这是必须的付出，商场竞争如此剧烈的今日，创业没有轻松的捷径，只要勤劳、用心的人才或许成功！
4、充沛借助一些商业手法和技巧招引顾客眼球
多观赏学习别的店肆的利益，尤其是那些成功的店肆！采纳一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或许部分产品不求赢利但求招引顾客光临的办法进步顾客的关注度。这些办法和技巧需求依据不同产品在实践中逐步摸索测验，超级商场里的一些促销手法值得学习！顾客的希望永远是买到最好的东西而花最少的钱，尽管如此商业活动中，商家仍然掌握着自动，选用巧妙的促销形式相同能在获得足够赢利的一起让顾客感觉到满意！
四、网店经营数据管理
现在淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件，能够通过数量数据库管理得出许多有用的信息。
（一）捉住买卖机遇
一般在淘宝网上产品成交时间最多在正午12点，下午5、6点，还有晚上9－11点三个时段。在这些时段购买淘宝首页上的产品引荐位作用最好。
（二）有用的数据
1、阅读用户比率
计算公式：阅读用户比率＝少于1分钟的拜访者数/总拜访数
方针含义：这个方针必定程度上衡量网页的招引程度。
方针用法：假如这个数据过大，那么很有或许我的网页的内容或许过于简略，或许图片没有新意，不能招引有消费需求的顾客，我就要改进我的网点版面了。
2、均匀订购额
计算公式：均匀订购额＝总出售额/总订购数
方针含义：用来衡量出售情况的好坏
方针用法：通过这个方针，我能够知道总体上，在我的网点上购物的顾客的喜好，是喜欢廉价的低质量的，仍是喜欢稍贵的，高质量的。通过我的顾客集体改动，我来不断的改动我的出售方向。
3、转化率
计算公式：转化率＝总订购数/总拜访量
方针含义：这是一个比较重要的方针，衡量网站的对每个拜访者的出售情况
方针用法：这个数据能考量出有购买需求的人，多少人是在我的网店上购买的，这个数据每一点增加，都会给我带来很大的出售额。提升它的关键办法是我的婚纱或许饰品等产品的描绘手法，以及照片的拍摄技巧，还有和同类产品卖家的产品性价比比较。还有我在淘宝上的诚信度等等原因。
五、对现有的网店管理平台的制作性的意见及主张
1.流程的优化
店肆推行。参加淘宝客，借助别人的力量来一起达到共赢。参加顾客保障协议，使顾客定心购买。这是安稳顾客的心思的一种必要手法。假如店肆的出售额上升了之后，能够考虑将一些产品参与秒杀活动。还有参加“买就送”这个活动，以此来增加网店产品在淘宝页面上的排行。其二——时间的投入。产品的不断更新，最好每天至少更新一次。还有“掌柜引荐”这个专栏也是要每天更新，尽量把准备下架的产品放到这栏目上来。由于在淘宝上，越是准
网店运营 篇2
一、试验称号
浅略剖析正在运营的淘宝网店
二、试验目的
通过对淘宝网店的剖析，了解在网上开店的方针商场的挑选、开店流程、价格的制定、物流的配送、长时间规划等一系列问题。
三、试验内容
1、免费开店。
（1）登录淘宝网，点击“卖家中心”→“我要开店”
（2）“开店认证”---填写资料”
（3） “认证成功”→“创立店肆”
（4）“填写店肆信息”
（5）“开店成功”
2、方针商场
（1）商场细分
商场细分，又称商场分隔或商场区隔，是指依据顾客需求和购买行为的差异性，把具有异质性需求的整体商场划分为若干需求大体相同的顾客群的小商场，它是一个辨别具有不同行为的顾客，并加以分类组合的进程。简略的说，也便是依据商场情况、产品特定、顾客的需求差异情况剖析，确认商场的细分的标准，规划不同的细分商场。
商场剖析不只有利于咱们发现新的商场时机，而且有利于合理地择定方针商场，有效的配置有限资源，会集力量，更好地为方针顾客服务。 （2）方针商场挑选 对商场细分后，下一步咱们要依据商场的评价条件有针对性地对各细分商场进行可行性剖析,在此基础上咱们能够进行方针商场挑选，所选定的这个方针商场，是你的店肆最能为之服务的那个细分商场，即方针顾客群。选定方针客户群的进程便是确立方针商场的进程，需求把店肆现在的优势与劣势、面对的基于与应战归纳起来剖析。
近年银饰品、盛行饰品异军突起，出售量上升。白银商场放开后，银制品及银饰消费成为新热点，用银量急剧上升。而且，商场潜力仍然较大。特别是近年以来各地黄金白银疯狂涨价。与此一起我国银饰品商场较往年上升气势较快。这与我国近年来飞速增加的经济和人民生活水平的提升有关。从《20xx上半年度饰品商场运转情况陈述.〈加盟连锁〉》一章能够看出：“连锁加盟一改往日的10元店风格，逐步趋于50——100元的中高档精品饰品店。”在这里所谓的精品饰品店说白了，是银饰品居多。相对来说，银饰品价格廉价，银的原材料也很廉价，，为一般人所能接受。一起银饰自身的可塑性很强，造型变幻多样，所以盛行也是一种必然。从而愈加多样化。况且近年来人们对饰物的.要求也是越来越高。所以我把方针商场定位银饰商场。
银饰的消费以30岁以下的时髦年青一族为首要消费方针，如大中专学生、刚参加作业不久的爱美女性，由于银饰单价廉价，消费起来比较轻松，年青一族能接受这个价格。而且咱们发现年青一族许多时分的消费习气是将银饰作为一次性消费用品，仅仅图个新鲜。一起，银饰相关于其它饰品而言比较安全。所以咱们的方针客户是30岁以下的时髦年青一族。（3）产品商场定位
关于店肆来说，确认了方针客户群往后，下一步是进行精准的商场定位。商场定位是依据竞争者现有产品在细分商场上所在的方位，以及顾客对产品某些特色的注重程度，塑造本店肆异乎寻常的明显特性或形象，并传给方针顾客，使该产品在细分商场上占有强有力的竞争方位，从而创造和表现自己产品的特征，在顾客心目中树立良好形象，更好地为方针商场服务。
在消费前，客户首要要寻觅方针，商场定位的作用便是让方针在同类产品中锋芒毕露，使客户能方便地找到。在淘宝网上，出售时要两个定位：一是店肆营销方向的定位，即你到底要做哪个方向；二是某个产品特征的定位。
由于咱们的方针客户是30岁以下的时髦年青一族，这部分人群开畅活泼、寻求时髦、喜欢交流、外交很广、有很强的特性但消费才能有限。所以咱们的产品定位为：盛行、特性、前卫的形象精美的手工和挨近完美的品质为顾客供给独具匠心、改动丰富的样式。秉承以顾客本位为中心的出售理念。 4、货源确认
阿里巴巴公司为创业者供给了一体化的服务，其中阿里巴巴便是专门为淘宝店的卖家供给货源的。通过在阿里巴巴上反复比较，我选定了“华港纯银珠宝首饰”。
5、定价战略
绝大部分的买家都乐意去阅读同类物品中相对价格较低的产品，因而在确认产品价格的时分，要清晰产品中最具有出售潜力的是哪一些，然后把这些产品的价格调整为同类产品中稍具竞争力的价位。而且结合方针客户的特征，我把价格定位在0—400元不等。
5、店肆装饰
（1）登录进入店肆，点击"装饰装饰此页面"
（2）进入装饰页面后->增加新模块->基础模块→模块商场->点击增加如下图所示
（3）修改新建模块：修改“搜索店内宝贝”：
网店运营实训陈述 篇3
连锁股份有限公司首要是以发行集团有限公司(即原xx省体系)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出书物、文明用品、印务、物流配送、信息、教材发行等事务资源、资产改制构成。公司以连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营事务方向，活跃向新闻出书工业链上下游延伸，构成从出书、印刷到物流配送、发行的完好工业体系，其方针是制作成为国内一流、与世界接轨的大型出书发行企业。努力完成企业管理的一体化运转战略，现在零售、中盘、教材征订等出售渠道与会集收购、物流网络、出产加工等事务平台，构成了有机的事务组织运转体系，现已完成事务与财务、物流与商流的高度集成。
一、物流配送中心简介
物流配送中心位于五块石路，由发行集团出资1.5亿元制作，是国家在等六个省区制作出书物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于XX年11月投入试运转，可配送图书、音像制品、电子出书物、报纸、期刊等。现在，该中心拥有立体贮存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运送包件，为500家连锁网点供给配送服务，并为各大中小学供给教材。首要是服务各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是现在西南部最大的图书配送物流中心。
二、知道实习首要流程：
6月29日上午，在西华大学xx学院系主任的带领下，咱们XX级一百余名师生，赴连锁股份有限公司物流配送中心进行了观赏学习。
首要、咱们在公司商场部司理杨超的陪同下，观赏了物流配送中心的作业流程，期间他给咱们作了具体的解说。榜首次看到了完好的物流操作体系，咱们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运送的全进程。基本上全自动化的操作体系让人感到惊讶，在库房中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理体系的作用啊，否则，那么多定单不知要多少人去书海中才干那么快的找到。在公司有关专业人员的解说下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。能够说那一张小小的条形码决议了一本书能否正确的到达指定方位，公司里的员工首要便是做好整个运营的协谐和后期的装车作业。因而，在这个较大规模的物流公司库房里看到的员工很少。
随后，咱们又观摩了在线的工作运作情况，看到了顾客在网站选货和下单、付款的全进程。领会到了电子商务交易的全进程，不过，做这一块的员工不多。这让咱们这些电子商务专业的学生对未来是否简单工作产生了疑问，也对自己的未来职业开展有了更深化的知道，正是这种实际残酷的工作情况为我往后的学习供给了动力和方向。
最终，杨司理给咱们介绍了物流配送中心的概况，并结合开展，剖析了国内物流(例如当当网)开展的现状。咱们就未来物流的开展方向、实体店与网店的接合、电子付出手法以及开展愿景等论题与杨司理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要活跃自动、充沛的发挥自己的创造力，在理论常识的指导下深化实践，在实践中不断探索行进，只要如此才会在电子商务的道路上越走越远。
三、对物流的知道
通过知道实习，我对有一些知道，了解到它在物流运作中的基本形式是正向和逆向相结合的物流运作体系。下面就这两个方面进行一些优缺点的剖析。
1、连锁正向物流概况
连锁的正向物流运作中，企业由收购部分动身，依据企业的erp体系的猜测是否应该进行收购，宣布收购单，然后向供货商提出收购申请，在供货商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到收购指令之后，等候收货，在收货作业完毕后，然后向各个出售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，一起宣布指令，各个零售网点接货并反馈发货信息。
2、连锁逆向物流概况
连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着类似点，由收购中心或物流中心宣布指令，各个零售商都即将退货会集起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供货商称号或许图书标签等等标准来会集处理，在物流中心首要选用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供货商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最终将分类好的产品退回供货商。
3、物流体系的优点：
在操作上选用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统含义上的集成，它们在操作上是分隔的，且是不一起间的进行，由收购部分和物流部分宣布指令，各个零售点个分销商即将退的产品会集在某一时间进行会集处理。
(1)能够防止制作逆向物流渠道的费用和投入，节省了制作费用，为企业积累了资金。
(2)两个时间错开来，构成互补，同享企业资源，共用物流通道。
(3)这种自建物流设施的举措使得企业在往后的开展中能够独立自主，而且能够进步企业的运营功率。这样就能够完善b2c、b2b相结合的开展形式，这必将会让企业不断行进不断壮大，成为电子商务年代中的一个后起者。
4、物流体系面对的问题：
(1)连锁的分销点散布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才干把不同区域的退货次序、以及退货功率和保证物流中心有序运转且无大量的产品积压是一个急需解决的问题。
(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特征，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。
(3)整个职业在运转中有一个通病，便是收购部分和物流部分关于出售网点的出售情况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对商场猜测的误差问题，这样做的成果便是增强了逆向物流的退货强度和本钱。
(4)正向和逆向物流通道共用，会使运送本钱加大，双向协作难度大，很简单影响到企业物流中心的运作功率。
四、在实习中发现的问题：
1、面对实体店和网上商城的利益权衡问题：是选用加盟直销的经营方式，在加盟商的店肆中是按原价出售，而在网上出售中都有很大的折扣。有那么强大的直营网络，要想把网上商城推行开来并不难，它只要使用传统店肆来推行就会很简单。可是为了顾及那些店肆的利益，它在自身的宣扬扩张中也会有所顾虑的。这其中就面对着短期的利益取舍问题，公司应该制定具体的战略开展计划，把b2b2c这种经营形式搞好，完成企业内部的信息化。
2、网上商城存在的问题：为了愈加的了解，我特意进入了网上商城，发现整个网站显得很沉寂。购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫缺乏。应该大力的引进专业人才，成立网上运营项目部，争夺把网上商城制作的愈加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的年代，应该引起企业的充沛知道。注重和培育专业人才，鼓励企业内部立异。有些专业技术和服务能够测验外包形式，加强与高校之间的互动，信赖会开展的愈加美好。
五、物流配送体系的展望
董事会已同意出资及制作文明产品物流配送中心的主张，该配送中心拟建于xx市xx区世界集装箱物流园区，估计出资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部分同意)。包括土地本钱约6000万元：制作本钱约2.5亿元及机器及设备本钱约1.1亿元。
预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。出资项目之出资额竣工后，新物流配送中心之贮存才能最多可达约60万类产品，及其物流处理才能每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求。
公司解释，集团现有的物流配送中心在地理方位上将无法满足集团物流事务之未来扩展。出资项目契合集团之战略性开展，及将有助扩展集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于世界集装箱物流园区，出资项目契合政府之职业方针，故将受惠于当地政府在职业方针方面给予之支持。
总结
此次观赏实习让我受益匪浅，虽然在经营中存在有少许的问题，可是它在物流上的建树，必将会给企业开展注入新的血液。为该企业在b2b2c形式上的开展供给了动力，在网购额不断翻番增加，网购人群不断扩展的今日，只要不断的立异、锐意进取，信赖前途必定会愈加美好。
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