李先生说，在和交流的同时，已经拨打过尼康公司的客服电话，证实了自己购买的这款相机手柄底子就不是正品行货。在卖家变脸之后，李先生赶忙又联络了淘宝网，期望淘宝网能够帮助自己讨回公道。
李先生：由于这个答复我不很满意，我拨打了尼康的售后400，跟他们，尼康说，咱们每一款手柄上面都有一个序列号能够帮你查一下，然后我就把相机上面手柄上的序列号就报了一下，他说咱们就没有这款产品，然后我把这个状况又和卖方联络，我说我能够把他们的电话给你，你们也核实一下，卖方说咱们不核实，咱们就是真的。我看交流不了，就给淘宝投诉了，投诉今后由于他们有一个告发的网页，我就依照他们那个流程，往上告发。当天下午他们就给我回复了，说投诉不成立，晚上我就给他们打电话，他说由于你提供不了鉴定陈述，我说我这边有尼康售后的电话，咱们能够共同去核实。
在等候淘宝回复的同时，李先生又进一步发现，也是假的。
李先生：发票上面有暗码，我跟北京市国税局核对一下，这张发票是假的，我也给淘宝反映了，淘宝说假发票不能证明产品是假的，然后晚上我就给他们打电话，打了将近一个小时，他们说没有办法，我说找你们主管，我跟主管交流了一个多小时，他们给我把这个机制也讲了，咱们经过照片、经过电脑咱们筛选一下，如果筛选出来不能识别，咱们基本上就给你回复说你这个不成立，由于咱们货量太大，不能一一的核实，我说你们的机制就有问题，我期望你们能够认真的把它给核实一下。他让我截了一部分我和对方交流的图，我把两边怎样交流的，我怎样坚定是假的，发票号、暗码、我悉数都给他们传过去了，然后我就一直在追寻这件事情，淘宝也一直没有给我正面的回复。他们说这个成果不一定要告知你，你能够按正常的流通能够退货。我认为我不用投诉也能够退货，我主要是接受不了把这个假产品再退回去，让他们再继续销售，我认为应该把这个源头查清楚。
假货退回去，卖家怎么处理？会不会又经过其他途径卖给别的顾客？淘宝长时间没有答复，李先生就又拨通了工商部门的电话。
昨天，李先生又和工商局的相关负责人取得联络，但现在还没有成果。记者在淘宝网搜索发现，这家名为鼎泰数码城的店铺仍然在经营中，于是以买家身份，拨打了鼎泰数码城店铺页面显示的手机号码。
记者：我在网上看您这边是卖尼康的相机是吧，你那个店是叫鼎泰数码城吧？
卖家：对。
记者：这个能确保是正品行货吗？
卖家：正品行货，全国联保的。
记者：能开发票吗？
卖家：开发票你需求再税点，我能够给你开，可是你必须得交钱。
记者：我看你们前面如同还有款手柄是吧？是尼康的MB-B11那款。
卖家：手柄咱们没有了，不做手柄。
记者：可是前段时间还有，咱们还看到了。
卖家：咱们不做手柄，咱们一直都不做手柄，就做机器，不做手柄。
记者：7月初我看到有手柄的图片。
卖家：没有，那不是在咱们网上看的，咱们不做手柄，手柄我还真没做过。由于咱们做途径的，一般手柄咱们不进。所以那可能是网站顺便的，可是咱们不做，由于网站他们什么产品都有，假如尼康拆开都有电池什么的都有，可是咱们不做这个东西。
记者：什么网站，你说是鼎泰数码城吗？
卖家：对。
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