从一个表演专业的结业生,到全职妈妈,再到因着兴趣开始创业,开一家主卖补养食材的淘宝店。殷宜的人生故事就像是部女人勉励大剧。
在女儿三岁时,殷宜在粉丝的协助下,开起了“殷宜燕的窝”淘宝店,从单品切入,专注于笔直类高端补养行业。2017年完成整体销售额近亿元。
2017年双11,它不仅成为传统补养TOP10里仅有的非天猫类店铺,并且均匀客单价超越900元,消费总金额靠前的客户甚至一次消费几十万元。
食材类电商本因品类原因,有较高的复购频次,但与其他店铺相比,创始人殷宜更自带了红人特点。从零开始积累,她拿手经过图文、视频和直播,科普产品和摄生常识,吸引了一大批食材爱好者。
从没工作过的创业者
殷宜开始的愿望是成为一个全职妈妈。所以从艺术学院结业后,她没有再踏入演艺圈,而是直接成为了一名家庭主妇。照顾女儿,买菜煮饭成为她最大的日子乐趣。
带着为家人一日三餐的关心,她开始踏上了对饮食文化的思辨和探寻。由于对摄生的重视,《本草纲目》成为她的枕边书,再加上一次偶尔的时机,殷宜经过朋友触摸到了马来西亚的燕窝产业。
由于前一段时刻短的演员经历,殷宜知道了不少娱乐圈人士,前期明星们的引流让她很快收成了不少重视。从10多万元的10斤燕窝发家,不知不觉两年时刻曩昔,殷宜经过交际渠道积累了1万多粉丝。
殷宜从未工作过,又对电脑、财政等一窍不通,更不用说要开一个淘宝店了。2011年底,一位老顾客手把手辅导她开了店,她才渐渐触摸客服、运营、发货等流程。考虑到自己的小孩现已三岁,所以殷宜就这样开始了淘宝生意,从一个一心只想照顾女儿的母亲,变成了一个要对百万用户担任的CEO。
不是红人是产品司理
殷宜燕的窝的开山食材是燕窝,单纯出自自己的喜好,以及其时恰巧知道马来西亚燕窝生产商。但事实上,中国是燕窝的主要消费国,消费潜力巨大,成为淘宝店工作开展的风口。
在开始几年,殷宜每年都要往返马来西亚吉隆坡屡次,了解供货商的原料和供应链情况。为了确保燕窝的真实性,她提倡并实行了“一盏一码”溯源原产地。
卖燕窝之余,热衷摄生的殷宜另卖起了自己调配的花草茶等,尝试着拓宽品类。每年,她都要去中国四大药材基地造访,开掘可被开发、上架的新品。而每相同新品的诞生,殷宜会亲身把关,周期长达数月至一年以上。
一位上海的年青妈妈小青经过口碑传播知道“殷宜燕的窝”,在她看来,殷宜家的产品价格不低,但质量过得去,所以会为了家人健康经常购买。
这也是殷宜一直坚持的准则:永久带着开始的诚心,对用户担任。之前一款鱼胶的品质优异却没拿到国家合法资质,她会耐性等资质办下来再卖;而在生产了6000盒面膜后,发现精华液比例略低于早年,她会挑选全部下架,作为赠品送给消费者。
让自己的姓名成为品牌
原先,殷宜品牌由北京总部和成都分部组成,成都作为供应链大后方,仓储则分为北京仓、成都仓和东北仓,每月上架几十款食材,已从一家淘宝店成长为初具规模的公司。
但这两年,殷宜一直在思考如何强化品牌概念,环绕自身的红人优势做更多事。
2016年,她干脆直接创立了自己的服装品牌CAUSE YIN,这家淘宝店也已有一个皇冠。这是由于,1981年生人殷宜的粉丝大都是25-34岁的女人,他们都有着较强的购买力。而随着消费晋级和个性化消费的趋势,在前期树立信任机制的基础上,粉丝们也由此衍生出日子类需求。与此同时,2017年12月,她终于下定决心将电商运营和技术团队,放置在电商氛围更好的杭州,还将运营四年多的成都工厂转移到浙江,以便利办理。
从一 个单品切入,逐步环绕自己的影响力,树立流量闭环。她同时着重,品类拓宽会尝试,但仍然会在主流方面持续努力。