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"淘宝统一中国"?先看看台湾的跨境电商都怎么玩

虎嗅注:最近两天传的最火的网络论题之一无疑是“淘宝统一我国”。事件原因据称是来自台湾网络论坛上一位台湾网友发帖称,淘宝“攻台”后,台湾人都开端上淘宝买东西,一些产品即便算上运费、手续费也比在岛内网购便宜许多,并且选择“我国台湾省”能够省运费且送货速度比较快,一些商家也标榜“全国包邮”也包括台湾,因而“填地址都不争光地选了台湾省”。这个论题很快引起热议,有网友提出淘宝是不是会比马英九先完结“化独渐统”来统一台湾(想看更多八卦能够戳这儿)?

经济与商业对统一大业的助力尚待时日调查,但台湾现有的电商圈格局现已满足引人注意。本文作者以本地人的角度,对台湾现有电商进行了一些总结、分析,从中现已能看出淘宝、京东等大陆电商的优势地点。

在对岸炒了一整个2013年到14年的跨境电商,不论是走向西方或是海淘的海外购物形式,这场跨境电商之战的风潮也悄悄地进入了台湾电商圈。

其实电商说穿了,便是在线世界的通路商,也就因而假如一家电商一向待在国内,那他的点就都聚在一起,成了一个大黑点而非成为线和面。在台湾地域面积小,这些点基本上连变成线都很难,直接成为一个“比较大的点”,关于通路的本质是含义较少的,这也是为什么当本乡电商做到一定规划后会开端积极向海外插旗,点越分散将来连在一起所发生的面效果才多。咱们常说线下实体店的缺点便是能接触到的顾客有限,但其实做在线电商的客群,由于交易金流等相关法规,也是有极大地域性的,想想看有多少美国人会去台湾电商网站呢?(放下本乡电商网站和产品大都只支持本国言语不谈)

因而虽然网络是无远弗届,但其实真正操作起来,会发现“到当地去开站”是个很必要的手段。现在在台湾的跨境电商操作形式有主要有海外代购、跨境电商的全球物流与本地架站的海外直购。

1、海外代购形式形式

代购网站(代购版B2B/2C): Myday买对。Myday的运作形式是顾客去(amazon.us 韩国gmarket,日本yahoo/乐天)等网站,进入产品页面后,把产品页面网址给代购网站之后,由他们负责代购。Myday已和美国ebay日本yahoo拍卖及日本乐天进行了体系对接,固不用供给产品页面网址,而是运用一般网站的产品浏览方法进行购物。

收费方法: 产品费用+服务费+世界物流费+国内物流费+(不一定收取,看有无被海关抽到)关税,但需先交部分预付款。

海外购物规模: 中、美、日、韩

代购媒合渠道(代购版C2C): 跑客帮。跑客帮用渠道的方法拉拢两边运用者,由买方先提出需求单(需预付订金),代购人接单赚佣金的方法给付。

海外购物规模:全球

2、跨境电商的全球通路布局战略

跨境电商的全球物流: 日本乐天 Rakuten Global Market。日本乐天的运作形式为让日本的卖家产品能够卖到国外去。其供给繁体中文、简体中文、英文、韩文、日文。顾客在选择中文之后,搜寻产品时产品悉数改成中文(不过不能中文+英文搜寻,也便是说假如要用英文,得把言语设定改成英文才行)。这样的优点在于: 物流费用低,无手续费 ,可是部分产品无法运到台湾(受交易法规限制严峻)

海购购物规模:日本

跨境电商本地架站的海外直购: 台湾新蛋(NeweggTaiwan)。新蛋的购买方法跟一般台湾购物网站类似,为直觉式的购买美国新蛋(Newegg.com)的产品,主推的是海外直购形式。顾客从运用体验上是不知道自己在运用海外购物,运费则是按照货物是否需要从海外购回或现已囤在台湾新蛋仓库两种形式分别计算。而运费/关税现已在结账前帮你试算完结,不用等报价。

跨境电商的战略布局

以Newegg和Rakuten来讲,笔者想关注更多的原因在于,其他代购渠道是把全世界的产品引进台湾,基本上产品流和客流都锁在台湾的。可是新蛋和乐天则是有two-way的活动方向在,关于这两家跨境电商的企业来说,重要的资源是 “flow”、是活水的概念,要有一来一往的行为存在,所谓渠道不外乎便是要有买卖两边。而一般代购网站控制住的是“买方(买手/代购需求者)”,关于卖方控制力低,电商要信息透明、让“中间环节”越少越好,代购网站正是借由各国交易壁垒发生的套利商机。

这也是笔者在文初一再强调的概念,电子商务无异于传统零售是在做通路商,他必需要成为线,要成为面。而现在来看新蛋和乐天两家电商的定位差异度算是非常明显的:分别走是美系和日系的产品别。至于关于未来韩国的Gmarket,美国的亚马逊及我国淘宝、京东是否会再加入战局仍有待继续关注。

在运营跨境电商中有一个小环节是笔者以为非常重要的: 交流言语。从现在台湾可接触到的跨境电商来看(放下两岸间电商交易往来以外)。新蛋和乐天全球在言语的在地化都有做到努力,不过两边都有个待改进的地方:

1、乐天全球翻译比较“机械化”,有些底子不是台湾用语。且正如之前所说,乐天并无法同时搜寻英文+中文;

2、台湾新蛋在产品内页说明并非都有供给中文版。

言语的品种供给,显现出了一家电商到底有多想做跨境电商,仍是在服务“在国外的本地人”,从产品的描绘到尺寸的运用,这些细节都是为什么关于电商来说,“地球还不是平的”。网络的触角无远弗届。“当喊着要走向全世界时,全世界早就悄悄走向咱们了”。

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