淘宝中心的
熟悉界面及操作
办法/步骤
1. 卖家中心"是卖家的"总控制室",简直一切的操作都能够从"卖家中心"进入,无论是买卖处理、客户服务、推广营销还是店肆装饰都能够在这儿找到。 卖家中心有横纵两排进口,横向是"账号办理"、"官方信息中心"、"卖家地图"三个部分,是卖家了解淘宝官方意向和资源的三个进口,纵向是卖家店肆办理内部办理的进口。 纵向进口在卖家中心左侧,也是卖家日常操作的最主要区域,笔者将对此进行具体论述。横向进口将做简略论述。
2. 便利进口
"便利进口"是便利卖家自由选择常用操作进口的区域。在"便利进口"项下的"设置"中,勾选常用的操作,最多10个,单击"设置"按钮即可完结。
3. 我购买的服务
"我购买的服务"是对已经购买的服务进行便利操作的进口,能够检查已经购买的服务,办理订货的服务。
4. 买卖办理
"买卖办理"是对买卖相关内容进行检查和操作的板块。卖家能够看到自己一切的买卖内容,这儿也放置了完结买卖一切必要的物流东西。 买家拍下商品后,卖家即能够在"已卖出的宝物"中看到具体的买卖记录。在这儿咱们在每条订单的右边能够看到买卖的情况,买家是否已付款、订单是否已、买家有没有请求退款等。在页面顶部有自定义的订单搜索,在订单信息的上方有买卖和点评情况的便利导航。卖家能够设定条件查询想要的订单记录。 "发货"是对已付款的买卖进行发货操作,在这儿还能够对已发货的买卖进行检查和办理。 "物流东西"是对卖家发货或许遇到的物流问题进行查询和处理的小东西。卖家能够在这儿设置运费模板,查询物流派送区域、运费、时效等信息。 "我有货要运输"是卖家协助一些不会在网上购物的买家下单的东西。 "物流指数"是对店肆发货速度的记录和展现,用于提示卖家缩短发货时间,提升功率。 "点评办理"与买家的界面十分类似,在这儿不再赘述。
5. 宝物办理
"我要卖"是发布新商品的进口。 "出售中的宝物"是对已经发布的在线宝物进行检查和办理的进口、。在这儿能够快速修改宝物标题、数量、价格,能够迅速仿制宝物链接、设置橱窗推荐等,也能够下架和删去在线的宝物。在页面上半部分,也配置了宝物搜索栏,便利卖家快速找到想找的宝物。
6. 店肆办理
单击检查"我的店肆",能够直接从后台进入自己店肆的主页。刚刚通过装饰的店肆也能够由此观看装饰效果。店肆装饰是对网店进行装饰美化的进口。店肆装饰的具体操作将在后面的章节具体论述。 图片空间用来寄存店肆装饰及运营需求的图片,有30MB免费的空间能够使用,能够通过订货来扩展容量。 "宝物分类办理"对店肆左侧栏中宝物的分类板块进行办理。这在后面的店肆装饰的章节中将具体介绍。 "店肆基本设置"是对店肆根底材料的公示,能够展现店肆的实体情况,需求如实填写。 单击"手机淘宝店肆"进入手机淘宝店肆后台。在这儿,可 以进行手机店肆的装饰和设置促销活动。 "域名设置"一栏中能够免费注册一个自己喜爱的二级域名。 单击"掌柜推荐",能够设置推荐店肆的畅销款,推荐的商品将在其他窗口被买家看到,起到推广的效果。 "媒体中心"为卖家供给了能够订货的视频东西。 "淘宝借款"是阿里巴巴旗下阿里小额借款有限公司为淘宝卖家供给的金融服务,需求卖家信誉积累到必定程度才能够请求。子账号办理"是店肆客服办理的东西,在这儿能够注册和设置E客服,增加店肆办理功率,相关内容在后面的章节将做具体的介绍。
7. 货源中心
"货源中心"是进货和分销代理中心,能够在这儿寻求或许发布货源。
8. 营销中心
"营销中心"是店肆一切营销活动的进口。在"促销办理"中咱们能够找到限时打折、搭配套餐、满就送等营销东西。单击"数据分析"进入店肆的数据页面,或许在已订货的服务中进入量子统计和数据魔方,能够对咱们店肆日常运营数据进行分析。"我要推广"这一栏能够引导咱们进入淘宝各大推广资源的进口,包含直通车、钻石展位等。
9. 客户服务
"客户服务"是对一些买卖的特殊情况的查询和处理窗口。 "顾客保证服务"一栏能够看到咱们参加的顾客保证服务以及其他的增值服务。 "淘宝认证"是对卖家身份信息的官方确认,在网上开店的卖家需求公示自己的身份信息才能够开店。 退款、维权、告发、投诉、咨询回复、违规记录等是买卖双方发生胶葛,或许卖家违规等情况的办理进口。在这儿能够检查事情的发展进展,如果未能及时处理相关的事项,有或许导致扣分等店肆处罚。
10. 友情链接
"友情链接"能够进入阿里巴巴旗下的其他三个电子商务平台网站:支付宝、全球速卖通和淘工作。 在"卖家中心"的中心部分有几大板块。
(1)店肆的基本情况,能够看到店肆的动态评分等基本情况。
(2)卖家工作台能够看到近期的店肆数据和支付宝便利进口等。
(3)消保服务板块能够看到店肆服务的基本指标,能够显示店肆运营情况是否健康。
(4)在官方信息中心能够订阅最新的官方信息。淘宝的规矩及类目的告诉都在这个地方发布。
(5)在商家训练板块能够看到淘宝大学的相关课程,也能够直接进入学习中心学习。
(6)为了便利卖家的后台操作,卖家中心供给了卖家自定义增加模块的功能,卖家能够依据本身的需求选择需求增加的模板。