文丨中童传媒实习记者 井井
“22年5月，咱们已经做了一年的美团，每月5-7万的销售额。上一年9月就飙升到每月40-50万，年底将近100万。”
中山宝物屋总经理黄雪亮在2023动销广东峰会上说起上美团，相当兴奋。
“上个月（23年6月），咱们依然有100多万。”黄雪亮说。
把握美团的盈利期
“做零售不外乎就是解决两个问题。榜首是的问题；第二是顾客来了以后如何把产品和服务交给给他。”
“流量和出生率是我不能控制的，可是咱们能够在不同渠道获取更多人群。顾客不到店，在手机端消费，咱们就要考虑如何改变，投合这个习气。”
由此，黄雪亮触摸到了美团。
“咱们的会员很喜爱咱们发动美团，更便捷。美团也需求流量，同时美团也给咱们带来流量。”
一举多赢。
“咱们不停地研讨美团的品类、榜单，利用美团给品类的政策盈利期，把销量做上去。”美团现在从餐饮酒店电影，进一步猛攻本地日子，母婴店是他们的重点协作对象，正在不断地给母婴频道倒流量。
“母婴店在美团上能够成为一个多品类经营的门店，由于顾客不会到店里边专门买一个小东西，可是在美团有时机。美团比京东、淘宝的配送更快，即时性消费正在转向美团，这对上了美团的实体店非常有利，要把握趋势。”
很多老板会忧虑，美团做大了，会不会把线下门店甩开？
黄雪亮说，彻底不必忧虑。美团的定位不是做纯电商，和京东、淘宝不一样，他需求门店来服务，所以门店要定坐落服务型零售门店，做美团做不了的事。
美团重塑线下门店
“一开始我认为美团上面3段奶粉卖得最好，成果拉出数据来吓一跳，1段奶粉的顾客占了46%。”黄雪亮共享道，这个数据有很大的挖掘空间。
“比如我的门店有游水馆，能够在送货时送宝妈游水劵或许温馨卡片，或许在引导顾客加微信时，话术不是做销售、做复购，而是告知她来游水时提早微信预约，我给你组织最专业的游水师，她肯定会加。加了微信之后，员工的时机就来了，做好接待和服务，横竖顾客都要买，你把服务做好，价格不比他人贵，顾客不行能在他人那里买。”
从数据来看，美团顾客的留存和复购也不错。“上个月有这样一个案例：新客在美团购买伊利1段奶粉，加了店里的微信，第二个月奶粉吃完了，就找到店员问活动，在店员手机端下了6罐的单。”
黄雪亮正在花费大量时刻研讨美团。“有次我查找孕妈妈用的待产包，我发现我这样一个在本地母婴美团中做到上百万月销售额的门店，居然没有排上号。排在前面的是医疗器械类门店，价格也有优势。那咱们要去了解这些品类在其他门店是怎么做的，然后发现流量密码。”
“美团是一个对接流量的平台，也是一个做销售的东西，咱们要把这个东西用好，假如顾客喜爱在美团或许其他平台上购买更优惠的产品，咱们就做好后续的服务。”
“我的员工甚至会主动告知顾客，这个月在京东到家买廉价，仍是美团廉价，可是我的流量和销售额并没有下滑。当员工不是由于推荐购买而有更多提成，而是彻底像‘共享官’一样，自发服务于顾客，告知顾客怎么拿到更好的优惠，顾客的黏性反而更高了。”
“回归零售的中心，我需求流量，我需求有更多的东西触达顾客，做好这两点就能够。但这个事情不是一个人或许一个连锁店能搞好，需求品牌方的加持，需求平台给流量，需求集合咱们的力气一起完成。”
“咱们现在很想一件事情，不说全国，先说广东，能不能联合1000家以上的母婴店，跟品牌方和美团谈资源和支持？”
“咱们都好，职业才好。”
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