年代的变化,使得人们生活方法也跟着变化。关于电商商场来说,商场的压力和人们追求高效的心里,让许多网店店东纷繁挑选和外包客服公司合作,不过由于许多店东对外包行业都是一知半解,并且这个行业也是新式起来的,所以许多店东对拼多多网店外包客服公司的价格并不是很清楚。也有许多店东忧虑价钱太贵,负担不起。
拼多多找外包客服贵不贵
为了解除店东的这些疑问, 今日萌*萌*客*客*服*外包公司的小编总结了现在外包客服公司常用的几种计费方法,有需求的朋友能够参阅参阅。
外包行业常用的计费方法有:底薪加提成收费方法、按咨询量阶梯收费方法、专人客服收费方法和按班次或许小时计费的方法这四种,最后一种针对的是短期客服外包
底薪加提成收费方法
这种收费方法是许多店东青睐的一种收费模式。这种方法能够有用的激起客服的主动销售,让店肆的销售进入一个良性的循环。当然挑选这种收费方法比较按咨询量收费的方法来说店东支付的客服薪资可能会略高一些。不过大部分店东为了店肆的归纳效益,挑选这种收费方法的仍是许多的。
按咨询量阶梯收费方法
按咨询量阶梯收费的方法更遭到大多数中小店东的宠爱。这个收费方法的长处包含:1、归纳服务费用低廉,性价比能够说是十分之高,这也是大部分店东热心的理由;2、按咨询量收费方法是依据咨询量来起浮的,旺季店东多开支工资,冷季店东节约开支,这种收费方法十分符合当下网店的淡旺季状况,能够很好的合作店东做冷季旺季的运营调整。
专人客服收费方法
这种收费方法跟上面两种方法比较价格要高一些,价格一般在4500-5500元每人每月。一些县城或偏远地区的客服服务费用会稍微低一些,但服务质量纷歧定有很好的保证。但从总体来说专人客服更重视服务质量,店东挑选专人客服也比较省心。
专人客服为店肆提供服务
按班次或许小时计费的方法
这种收费方法主要针对的是短期客服外包,也便是需求促销活动客服和节假日客服的店东,一般活动客服是200元左右/人/班次,节假日客服是300元左右/人/班次。具体的价格是依据产品的复杂程度和实践的状况决定的。其中中长期促销活动的客服一般是一到3个月左右的,这种状况的客服价格还能够按照小时来报价的,具体状况还需求两边通过洽谈来商定。
上面四种方法,便是现在拼多多网店外包客服公司常用的几种收费方法了,店东能够依据自己店肆的实践状况进行挑选。虽然有些收费方法看着跟自己招聘客服的价钱差不多,不过萌*萌*客*客*服*外包公司的小编要提醒大家一点,客服外包是不需求店东预备工作场地和设备的,这两项的费用可都不少呢。并且店东还不用办理有关客服的一切事项,能够节约许多的精力。外包比自聘要节约许多的精力和本钱。