“花9块9在拼多多上拼了一个血糖仪,然而对比当天在医院复查的血糖值,以及此前在其他平台上购买的同型号血糖仪所测数值,却发现三个测值不相同,分别是6.9mmol/L、6.1mmol/L、6.3mmol/L,到底信哪个?”
近日,辽宁省大连市73岁的退休教师李桂芝(化名)致电健康时报记者,讲述了自己的困惑。
型号相同的仪器同人同时测血糖,数值均不同
2019年9月29日,拼多多联手近千商家推出的针对医药领域的促销活动。按照当时的宣传材料,拼多多在活动当天推出1万台19.9元的九安电子血压计,1万台9.9元的鱼跃血糖检测仪。
李桂芝就是在拼多多上“人人健康医疗”店铺中抢到了这款不到十块钱的血糖仪,这家店铺信息显示由福建泉州一家名叫“康巨”的器械公司经营。为验证血糖仪的准确性,在当地三甲医院复查血糖时,李桂芝用拼多多和其他平台上购买的同款血糖仪,同一时间抽取同一手指的血测量发现拼多多购买的血糖仪跟医院抽血查的数值差了0.8。
健康时报记者在拼多多医药板块上发现,李桂芝所购的单独血糖仪机器价格已涨价到18元。记者在拼多多上以47元的价格购买了同款鱼跃580型号血糖仪套装(配50片试纸、50个采血针和酒精棉),以87元的价格在其他平台旗舰店购买相同产品套装。拿到两款仪器后,记者对比发现,拼多多所购血糖仪是2018年7月生产,其他平台旗舰店产品是2019年9月所产,除采血针外观少许不同外,其他看起来都一样。
记者分别以3人相同时间相同手指血样为测量样本,用两套血糖仪所配试纸和采血针分别读取血糖数据,结果显示,其他平台所购血糖仪数据分别为10.6、8.6和4.4,拼多多所购血糖仪数据则为9.9、8.2和4.2。
厂家回复血糖仪是正品,专家表示此差值正常
“具体的产品问题要询问商家,商家说是正品就是正品。” 为了解拼多多上购买的血糖仪真假,健康时报记者通过拼多多官网联系了客服/举报电话,工作人员告诉记者,拼多多平台对商家有管控,但对产品没有直接管控,平台可以提供商家电话进行沟通。
健康时报记者咨询鱼跃北京售后中心,工作人员表示,两款产品均为正品。北京市西城区的鱼跃售后服务点工作人员表示,鱼跃的确和拼多多平台部分商家有合作。问及是否保证拼多多上所有的鱼跃产品均是正品,该工作人员表示,只有鱼跃合法的经销商店铺所售才能保证。
都是正品为何血糖数值有如此差异?
对此,复旦大学附属华山医院内分泌科副主任医师吴晞告诉健康时报记者,患者相同时间测量的血糖有1单位以下的差距属于正常现象。但要定期到医院测静脉糖化血红蛋白,这是糖尿病患者最好的衡量病情的指标。
提到9块9包邮的血糖仪是否值得考虑,吴晞表示,目前血糖仪生产企业最有利润的是试纸,在国外,很多企业都免费送血糖仪,用试纸和采血针赚取利润。
记者浏览多个购物网站也发现,在今年电商双11的预售广告里,有很多平台做出“购满试纸等三件产品就可以赠送血糖仪”的预告。
平台商家解释,薄利、清库存是低价主要原因
“我们对每个商家的审核都非常严格,要有符合国家监管要求的完整手续才能在平台上架。备货、配货与消费者在线下实体连锁药店所购买的一致。”对于9月29日的促销活动,拼多多医药类目负责人向健康时报记者透露。
“医疗器械产品在拼多多上的利润低到难以想象。”谈到拼多多的商品价格与市场平均价格的差距,拼多多平台所购血糖仪的商家“人人健康医械”负责人许睿告诉健康时报记者,以鱼跃血糖仪试纸为例,50片装规格的产品,每盒只有1~2块钱的利润,之所以一直经营,是因为和厂家合作的过程中有清理库存的需求,以量换价,可换取大量流量,作为医疗器械经销商,这是和厂家建立持久稳定联系的方式之一。
此外,拼多多的入驻费用很低,商家入驻只需交一次性费用1000元,但在其他一些平台,此类医疗器械商铺入驻每年要交40万以上的入驻管理费,这些成本都需要按比例加在产品里。
许睿向记者透露,自己在福建泉州经营一家医疗器械公司,所有经销证件都齐全,这是入驻电商平台的最基础门槛,他用这些资质证件同时在多个电商平台开店售卖医疗器械产品,货源都相同,所有产品都接受各自品牌门面的验货和联保售后服务,但会根据平台定位考虑产品属性和定价。(记者张赫)