拼多多也面临着各种问题和争议。其中之一便是拼多多仅退款的问题，即在用户投诉后，拼多多只供给退款而不追究商家职责。
但是，假设一个商家以为被过错地申述并受到了不公正对待，那么该商家该怎么应对呢?本文将就此问题展开探讨。
一、拼多多仅退款商家申述你怎么办?
当一个商家收到来自消费者的投诉，并接到通知称将会受到拼多多仅退款处理时，商家有以下几个步骤能够采纳：
1、了解投诉内容：首先，商家需要详细了解投诉内容，包括消费者指出的问题、订单信息、物流状况等。商家能够经过拼多多的渠道或客服联络消费者，以进一步了解情况。
2、寻求解决方案：商家能够向消费者供给解决方案，例如从头发货、补偿金额等。商家应当积极与消费者沟通，尽或许达成双方满足的解决方案。
3、向拼多多申述：假如商家以为自己受到了不公正对待，能够向拼多多提出申述。商家能够经过拼多多渠道内的申述通道提交相关依据和解释，并请求渠道从头评估投诉。
4、寻求法律援助：假如商家以为拼多多的仅退款处理不公正，而且有足够依据支持自己的态度，商家能够寻求法律援助。商家能够咨询专业律师或法律服务机构，以便获得更具体的建议和指导。
在面对拼多多仅退款处理的情况下，商家需要坚持冷静而且合理应对，保护自身权益的同时也尽或许坚持与消费者的良好联系。
二、拼多多仅退款合法吗?
拼多多作为一家电商渠道，其采用的仅退款处理方法是否合法一直备受争议。现在来看，这种方法在法律上是存在合法性的。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货、换货、修理、退款等权益。而拼多多作为电商渠道，在必定程度上属于第三方交易渠道，其主要作用是供给交易促成服务。
依据相关规定，拼多多有权依据其渠道规矩进行仅退款处理。
但是，虽然拼多多的仅退款处理在法律上是合法的，但在实际操作过程中或许存在一些问题。
例如，商家或许由于一些不可抗力的原因导致订单出现问题，但拼多多仅退款的方法并未考虑这种情况。此外，还有一些消费者或许会滥用仅退款的机制，对商家造成经济损失。
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