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拼多多被厂家举报售假怎么办(解读拼多多售假申诉如何处理)

拼多多上虽然有着比较多的卖家注册开店,但在运营的同时也是需求恪守渠道相关规矩,如若呈现售假情况而被厂家告发的话,这时候店肆会有严峻的处分,卖家需求及时进行处理处理,具体如何操作了?

假如商家被投诉假货,必定要去投诉。商家投诉时,必须供给有效资料证明所售产品为正品。

假如商家供给的投诉资料与此无关,不具有证明效果,则投诉不予经过。投诉,如产品实物图片、诉状、查验陈述、营业执照等。

假如商家供给的投诉资料是申述时产品的实物照片,这并不能证明产品是正品,不具有证明效果。渠道货样后,有真货,供给这样的资料完全没有意义。

拼多多售假申述如何处理:

售假申述分为店肆约束和产品禁售两种类型,请依据站内信内容对照挑选正确的申述途径提交申述:

1、产品禁售

您可以在【商家办理后台】-【店肆办理】-【违规信息】-【产品约束】中挑选产品禁售进行线上申述 ( 注:站内信链接若无法申述请自行按照途径操作)。

2、店肆约束

您好,您可以在【商家办理后台】-【店肆办理】-【违规信息】-【店肆违规办理】中违规类型挑选假货,进行查找挑选之后,挑选检查详情,进行线上申述。

咱们了解到拼多多被厂家告发售假怎么办,卖家这时候需求按照以上操作及时处理好,否则渠道会对店肆进行严峻的处分,这样对店肆影响是非常大的。


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