对于商家来说顾客请求退款对店肆影响仍是比较大的，那么拼多多商家该怎么下降退款率呢？
自动沟通，处理合理需求。发生退款之后商家能够自动和客户沟通，能及时了解满意消费者的需求，给出合理的处理方法，整个处理要方便敏捷，对于客户的要求要灵敏的处理，能够在包裹中附上张制作的小卡片，告知退换货方法，让对方了解处理态度。
作为店主就必须对店主的服务态度担任，自动承当职责，不推脱。产品销售出去后也要对于售后的服务担任，如果是自己的职责，坚决不推脱，自动承当，给客户留下一个好形象，下降拼多多胶葛退款。
七天无理由退货，在开服务并付服务费用后，退货前请求退货，退货完成后，用户将会收到宣布的运费补助。能够有效地下降运费发生的胶葛，同时减轻服务人力成本。
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