咱们在上买了东西之后假如不满意的话,基本都是能够去的,因为现在有许多淘宝店铺已经支持七天无理由退货了,可是有的产品特别,不满意就只能仅退款。那么淘宝仅退款怎样操作?流程是什么?下面给咱们讲述一下。
1、收到货品后,假如发现产品欠好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货退款,再进行退货,翻开手机淘宝APP。
2、翻开手机淘宝APP,进行登录(一般非首次登录,都是一翻开就主动登录了),登录后,【我的淘宝】。
3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】。
4、点击【待收货】后,页面会显现悉数已收到的货品,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】。
5、点击【退款】后,点击【退货退款】,假如是没有收到货,只是退款,那么就挑选上面的“仅退款”。
6、点击【退货退款】后,挑选【退款】,退款原因有巨细不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,按照实际情况选一个合适的原因。
7、挑选【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】。
8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】。
9、点击【退款/售后】后,咱们就能够看到刚刚挑选退货退款的产品,在产品的左下角会显现“退货退款”,点击右下角的【检查详情】。
10、点击右下角的【检查详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家供给的地址填写快递,填写好之后,告诉快递收件,收件后,点击【我已寄出】。