第一招：贵在坚持 1.很多人开了之后，可能发现最初的几个月里，生意并不景气，没有自己幻想中那样顺利。这时，需要坚持，并且摸索生财之道，比方逛逛他人的网店，比较一下人家的价格都卖多少，让自己的价格更有竞争力，或者找到自己的异乎寻常之处，一起经过一些优惠招徕人气。2.在答复的问题时，冷淡和生硬的情绪都是有问题的，会影响客人的感受，甚至"赶开"顾客。开网店需要有更多耐性。特别是在货比较多的情况下，更要耐性答复每个客人提出的每个问题。开网店是很辛苦的，真实忙不过来，就要考虑找人协作，或者找亲友帮助，因为要给顾客留下应付自如的印象，这样也是会让自己的小店更有竞争力。第二招：拥有广泛的商圈。开了网店，却没有供货商或者没有是很头痛的工作，那就要多找货源，提供多的商品，以此来吸引不同种类的客户。第三招：即便顾客不买东西，也要认真服务。很多人进到店里即便不买东西，店东也要尽量具体地为顾客介绍产品的特点和使用方法。除了要24小时"淘宝旺旺"坚持在线状态，店东还要把光顾小店的每位买家都视为店铺的广告代言人。店里首要都是回头客。第四招：不在即时通信东西上闲谈。比方"上校舰长"说他不常用"交易通"软件聊天，更多地是在谈生意，因此也就有了交易通里的一个在线状态的说明：闲谈不超越三句。写者有意，看者有心，这样的前提下产生的作用便是询盘的质量增加了，成交率也提高了。第五招：多花时刻在网上为买家服务。尽量在网上待得时刻长一点，及时和客户交流。我在网上的时刻，都超越10小时！"第六招：注重联络和老用户的感情。店东每天要及时答复商友问询，每天经过即时通信软件向客户群问声好。如果遇到重大节日，不群发信息，而要对每个客户进行节日问好。第七招：不管做什么事都有用的------诚信这是最重要的，不管做什么事，答应他人的要做到，诚信度高，才能给顾客留下最终的印象，给他安全感，他乐意和你协作。
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