近期，有网友爆料，称自己在京东、小红书等下单购物，收到的快递包装却写着“”发货，还有“拼多多”商家在快递包裹上好心提示买家“被赚差价”。扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，这种事情并非个例，原因是有些空壳网店无实在货源，只能全网比价筛选最便宜的产品并加价卖给顾客。
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
“拼多多”客服好心提示买家“被赚差价”
现在电商、直播带货成为风口，没有囤货压力的空壳网店也越来越普遍，阿里巴巴乃至还有一件代发保姆级攻略，鼓舞无货网店的开设。无货电商是新创业形式仍是争议灰产？是否合法合规？是否侵略顾客权益？记者采访发现，现在仍存在争议。可是，有顾客在空壳网店买到假冒伪劣，有创业者花钱买无货源电商课程上圈套，在这种情况下，无论是顾客仍是创业者，都需求擦亮双眼。
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
有人投诉在“快手小店”买东西是“拼多多”发货
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
有人投诉购买无货源电商创业课程上圈套
其他渠道下单拼多多发货
买家被空壳网店赚了差价
4月25日上午，记者登录“黑猫投诉”渠道发现，大多数买家的投诉内容是自己在“小红书”“快手”“淘宝”“京东”等渠道下单，最终显现“拼多多”发货。记者了解到，这背后是空壳网店在操作。
所谓的空壳网店，也即“无货源电商”。这些商家虽然在渠道上开店，却没有供货渠道，因而，当买家下单后，他们就全网比价，挑选出价格最低的产品，经过第三方渠道卖给买家。
记者阅读“黑猫投诉”渠道发现，买家投诉的有价格几百元乃至上千元的球鞋、床架、衣服，也有十块钱以内的发箍、美甲刀等，且产品品牌在市面上并不常见，投诉的原因大概可以分为两类：一是产品的质量太差，无法正常运用；二是买家在其它渠道购买的价格比“拼多多”贵出许多。也便是说，无货源电商运用信息差，在“拼多多”上低价购买了买家下单的产品，赚取了中心差价，导致买家不满。
买家作为顾客，讲究的是物有所值或物超所值，谁都不想当“冤大头”。江苏常州一位电商从业者詹先生告知记者：“每个渠道的人群定位不一样，一个品牌的货品需求全渠道收割，这样产品利润才能最大化。‘拼多多’商场面向的是中老年用户、三四线城市或小县城人群，他们的购买力相对较弱，价格就定得低一些。”他表示，同一种产品，在“淘宝”和“京东”渠道的价格几乎是一样的，但在“拼多多”渠道的确偏低一些。可是，越是大品牌的东西，价格把控得越严格，溢价空间越小；相反，小品牌或无品牌的产品，在各个渠道上价格相差较多，给了无货源电商更大的利益空间。
“投诉成功了当然最好，投诉不成功，就当买了个经验。”一位买家告知记者，他们便是气不过，所以不管买的东西钱多钱少，都想讨个说法。
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
“京东”渠道细则
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
有人在“淘宝”买衣服显现“拼多多”发货
一件代发也有“保姆级教程”
电商、主播当起“中心商”
可是，空壳网店并不单纯是一件负面的事物，相反，在电商、直播火爆全网的今日，没有库存压力、不需求前期投资的无货店肆已成为许多电商、主播的创业形式。无需提早进货，仅仅负责运用自己的人气流量来介绍、宣传产品，充任一个“中心商”的角色，买家下单后，产品自有商家发货。
记者发现，在“1688（阿里巴巴）”APP中输入“一件代发”，就可以看到渠道交心预备的“一件代发保姆级攻略”，这是为淘卖、微商等分销型买家供给投入最小化的全链路省心服务的供给形状，为买家供给支撑48小时以内发货、一件代发包邮和7天无理由退换货服务的货源。关于店主或带货主播来说，渠道货源丰富，无需忧虑选品失败压货卖不出去赔钱，也没有进货成本，个人开店不需求团队，鼓舞无货源网店的开设。
一位个人交际渠道具有5万多粉丝的外卖小哥经常运用休息时间直播带货，他告知记者：“我没有钱买样品，有商家免费给我寄样品，我试用后觉得可行，就帮他们卖，不愿意免费寄样品的就算了。”以家庭生活用品举例，他说如果商家寄来了垃圾袋，他就试试垃圾袋的质量怎么样，最多能承受多少分量；以零食爽性面举例，他便是尝尝爽性面的口味怎么样。
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
阿里巴巴一件代发保姆级攻略
/strip/ignore-error/1|imageslim"/>
有人在北京某传播公司购买无货源电商课程上圈套
空壳网店谁为质量把关
无货源电商有争议
关于从事电商行业现已5年时间的詹先生来说，无货源电商形式现已见怪不怪了。他说：“信息差价值也算是产品价值的一部分，不少电商从业者离任创业，采用的便是这种形式，运用他们和买家的信息差，帮买家买到相同产品的一起，还能让自己赚一笔差价，只需保证产品是正品就行了。”据了解，这些无货源电商大多是从“1688（阿里巴巴）”和“拼多多”两个渠道进货。
产质量量的不可控可能是现在无货源网店的最大问题。没有实地看过产品的生产环境和加工流程，也没有对其原料、原材料等进行专业检查，仅凭这种简单的、彻底不具备技术含量和专业才能的测评，就决议是否帮商家带货，这样的“把关人” 真的靠谱吗？记者不由提出疑问。
95后的宋先生从2017年上大学开端就兼职做电商，现在是一名主播。他认为无货源电商在商场上是弊大于利的。他说：“电商的核心就在于货源，顾客最终是为产品的质量买单，受利益驱使，无货源电商更倾向于选择低价的产品，一分价钱一分货，一旦顾客对产品的质量不满意，就不会有二次购买的愿望，无货源电商也就无法长久生存。”
福建昕悦律师事务所苏丽娟律师告知记者，无货源电商是否违规，现在还存在争议。2021年8月20日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议经过了《个人信息保护法》，该法在2021年11月1日正式施行。无货源电商存在两个问题：一是个人信息安全问题；二是顾客权益保护问题。
记者在“京东”渠道规则中发现，包裹或运单上存在第三方渠道标识或其他店肆信息；客户在京东下单后，运单信息显现来自其他渠道的；客户在京东下单后，收到来自第三方渠道的物流短信、售后电话等，都被判定为不当运用别人信息，严峻的扣除1万元违约金，极其严峻的扣除4万元违约金，还另有其它赏罚。相同，天猫渠道也有相关的实施细则，以此来保护顾客。
此外，《顾客权益保护法》第八条规则了：“顾客享有知悉其购买、运用的产品或许接受的服务的实在情况的权利。苏律师表示：“关于顾客而言，产品的来历、质量和售后无疑应当由对接的商家来直接把关，如果顾客知道商家是经过其他渠道进行发货和供给售后的，会对顾客是否购买该产品的决议形成影响，而商家关于发货和售后方的隐秘，无疑是属于对顾客知情权的侵害。”
最终，苏律师提示我们，在网上购物时要注意保存依据，如果遇到问题可向渠道投诉、向相关行政部门举报或经过第三方渠道进行维权。而关于这种新生事物，也期盼相关监管部门加强关注与标准。
相关新闻：
花钱买无货源创业课程
现在已有人上当受骗
记者查询发现，网上有许多视频在教我们如何做无货源电商，并称这是普通人翻身的时机，这种“躺赢”的挣钱形式吸引许多人观看和收藏，每个视频的点赞量少则几万，多则几十万。
或许有些人经过这种方法创业赚得盆满钵满，但也有不少人因为轻信这个方法，在训练组织交膏火去学习如何做无货源电商，成果上圈套了钱。记者在“黑猫投诉”渠道上搜索“无货源电商”词条，显现79条此类投诉。
其间，许多人投诉北京某文明传播有限公司，称其交了6888元的膏火，购买“1对1教育”课程，成果仅仅看视频，学了一段时间还需求再花钱买软件才能学后边的课程。记者经过“天眼查”查询到该公司，下方就有网友留言自己上圈套的进程，投诉到12315后，得到的回复是该公司未在注册地经营，查无下落。“天眼查”显现，该公司已于2023年3月26日被北京市朝阳区商场监督管理局列入经营反常名录。
无独有偶，有人在“闲鱼”上交膏火学习无货源电商课程，上圈套了1398元；还有人跟着20万粉丝的抖音主播学习无货源电商教育，上圈套2680元……开店者想“躺赢”，交了膏火，最终却只买到了经验。
扬子晚报/紫牛新闻记者 王塞塞
校对 陶善工
修改 : 郭凤
关注微信
