课题称号：店肆建造与运营作者姓名：辅导教师：**时刻：2013在当今网络化年代，现在互联网购物现已成为人们日子的一个重要组成部分，淘宝是现在最大的平台，淘宝店肆的建造运营显得至关重要！关键词：电子商务淘宝店肆运营淘宝店肆建造………………………………………………………………21.1淘宝网开店的前期预备工作………………………………………………31.2淘宝开店注册流程……………………………………………………………31.3淘宝店肆开店发布产品……………………………………………………3淘宝店肆日常工作…………………………………………………………53.1供给内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„53.2鼓励用户奉献内容…………………………………………………………63.3用户保护……………………………………………………………………63.4产品需求……………………………………………………………………73.5发掘忠诚用户………………………………………………………………73.6数据剖析……………………………………………………………………83.7活动方案……………………………………………………………………83.8营销方案……………………………………………………………………83.9产品剖析……………………………………………………………………93.10运营总结…………………………………………………………………10推行…………………………………………………………………114.1站内推行…………………………………………………………………114.2站外病毒式推行…………………………………………………………12淘宝店肆付费运营……………………………………………………………135.1称号-淘宝直通车…………………………………………………………145.2直通车功能…………………………………………………………………155.3直通车过程和问题…………………………………………………………165.4优化直通车的十二条………………………………………………………16致谢……………………………………………………………………………18参考文献…………………………………………………………………………19安徽水利水电工作技术学院毕业论文绪论淘宝网淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，努力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003月10日出资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7盖了我国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占我国网购商场80%的比例。比2010年增加66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。淘宝网是我国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超越6000万的固定访客，同时每天的在线产品数现已超越了8亿件，均匀每分钟售出4.8万件产品。截止2011年年末，淘宝网单日交易额峰值到达43.8亿元，创造270.8直接且充分就业机会。跟着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包含C2C、等多种电子商务形式在内的综合性零售商圈。现已成为世界范围的电子商务交易平台之一。安徽水利水电工作技术学院电子信息工程系毕业论文参考文献淘宝店肆建造1.1淘宝网开店的前期预备工作开店之前你有必要要有一张银行卡和一个邮箱手机号码1.2淘宝网开店注册在请求开淘宝网店之前，你要有个邮箱然后到淘宝网主页点击免费开店，按照里面的提示一步步进行。请求成功后你的邮箱里会收到一封承认的邮件，点击那里面的提示激活你的帐号，呈现注册成功界面，就可以开端卖宝物了。
1.3淘宝网开店发布宝物1.事前预备：要想发布产品前你要先将你的产品用数码相机拍成相片，大小不要超越120K。想好产品的名字，产品介绍等等。好名字是为了能让你的产品更容易招引别人的眼球，更快的更新你的产品和店肆。登陆用你的会员名登陆你的帐户，此时你还没有店肆，有必要发布10件产品后你才会有自己的店肆。发布产品：登陆淘宝网里面的点击"我的淘宝"，会呈现一些关于买卖双方的提示界面，点击左方的"我要卖"，就会修改发布产品的提示，一步步进行即可，产品发布成功后有提示，假如想更改随时修改。假如你的产品还不行10件产品，那么你的产品将放在在"库房中的产品"中显示。发布10件产品后，你可点击"我要开店"，就请求店肆了。安徽水利水电工作技术学院电子信息工程系毕业论文参考文献淘宝店肆建造装饰许多新手都不装饰网店，或许还不知道有装饰店肆这回事！其实装饰店肆是一个很重要的过程。你想想，假如客户进入你的店肆看到的榜首眼：整个店处处都可以看到大意的痕迹。标题不规范---有几个字的，有10几个字的，长的长短的短；分类不整洁----有1个字的，有3个字的，有8个字的，看起来适当不协调，产品描述里面更不用说了。这样的话，客户一般会“溜之大吉”的，这也是我们最不愿意看到的成果。
相反，美丽的店肆装饰，美丽高雅的店肆，肯定会让来你店肆的客人心动，让你的客户更沉迷你的店肆！从而为你带来更多的生意！许多新手的认识都错了，其实开网店并不是想像中的那种零本钱，淘宝的宗旨是：我们许诺确实是免费开店。但是这名话后面还有潜台词：“不出资，没生意，谁也不能怨！”，是啊！其实这是一个很简单的道理，不舍得出资，怎么或许赚钱，世上没有这样的好事。其实开网店的投入个三五百的和实体店动哲上万比，投入当然很少了，几乎可以忽略不计，但那是被忽略了呀，并不是各位看官以为的，没有投入，最基本的，宽带，电脑，货源，流动资金，网店装饰，旺铺，营销推行等等，这些投入尽管少，但是还是必要的。以网店装饰为例，我们来说说为什么要装饰网店：1.新手信称为0，或许约等于0（3心一下我看来都是新手），没有诺言，拿什么让买家相信你不是骗子呢？你说是没用的，那么你就装饰吧，把网店装饰的漂美丽亮的，就算买家质疑你是骗子，你也可以笔挺腰杆说，有这么仔细的骗子吗？2.给顾客一个好的榜首印像。假如客户进到你的店肆，榜首感觉给他的是。单调糟糟不专业那么这样肯定会影响到他的购买愿望的。相反，假如给他的榜首印像是美丽，美丽，高雅，专业，这样的话，会进步客户对你的信赖，或许就算是暂时不需求买什么东西，仅仅觉得这个店肆装饰得美丽，给人眼前一这的感觉，先收藏起来再说！这样不又多了一个潜藏客户了吗？3.装饰网店要注意全体搭配，许多新手处处找免费的东西，七拼八凑的，把网店装饰起来了，还很炫耀的说，怎么样，不赖吧？其实我不好意思说，怕打击你了，整个店花花绿绿的，给人的唯一感觉就是不专业，看得眼睛炫晕，早就溜之大吉了，哪还有心思持续逛下去？？其实呢！做好淘宝，装饰是一个重要的过程，但不是说装饰安徽水利水电工作技术学院电子信息工程系毕业论文参考文献完了，就万事大吉了。
接下来了就是要好好的宣传了，不宣传，再美丽的装饰，再好的产品，也不会有人知道的。这年头，酒香也怕巷子深嘛！ 安徽水利水电工作技术学院电子信息工程系毕业论文 参考文献 淘宝店肆日常运营3.1 供给内容 内容是围绕用户的需求创立的，经过数据剖析，商场调研来剖析用户的行为，确 定用户的需求.给用户供给有用的内容，这是首要的方向. 3.2 鼓励用户奉献内容 内容的建造起初是运营人员去创立内容，招引用户，当网站有必定人气后，必定 要做的是内容的日常保护和办理，首要经过运营策省略刺激用户不断地创造更 多的内容，经过不断循环，带来新用户，产生更多内容。 3.3 发掘忠诚用户 产品发展成熟后，可实施办理制度，首要是交流社区这一块，让忠诚的用户去管 理和交流，引导用户去保护，让内容和讨论都有针对性. 3.4 用户保护 用户保护是办理产品与用户群之间的联系，以社区类网站阐明以下几点： 1.树立和完善协助体系,发布友爱的产品公告 2.及时处理用户的反馈的问题,为他们供给更好的服务(客服) 3.自动约请用户来体会和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来 4.对虚拟体系和等级体系进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进 5.在社区交友中，会存在一些用户之间的情绪问题，要调理用户之间的对立，争 议并能调和氛围 6.社区办理员在用户群中会有必定的权威性，必定要树立一个好的形象，让用户 树立对网站的信赖度很重要，这样不仅能进步用户的忠诚度，并且能进步产品的品牌 形象，为口碑营销打下好的基础。
3.5 产品需求 产品尽管是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户触摸的最多， 这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和 运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。 安徽水利水电工作技术学院电子信息工程系毕业论文 参考文献 3.6数据剖析 数据剖析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点： 1.经过数据能了解产品的问题 每个产品都会有要剖析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数 等，这些数据依据产品的不同，会有所改动的，经过剖析这些数据的变化可以了解到 产品现在存在哪些问题，发现问题所在，则需求对产品提出优化需求 2.经过数据能了解用户的行为 经过一些特定的数据指标，剖析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的 行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，经过一系列的剖析，更能 对产品进行深层次的优化。 3.作数据剖析需求出的文档 数据记载表格（excel)和数据报告（word) 3.7 活动方案 产品发展到必定阶段是需求活动来维系的，一般有几种活动意图，榜首个是引导 用户创造内容；第二个活跃社区的气氛，增加用户群联系；第三个经过对外合作的方 式，增强产品的品牌. 下面介绍下运营人员需求作的具体工作： 1.制定半年的活动方案：大约的了解下产品或许需求做什么活动，优先在脑海中 思考下，当然这也跟着时刻的变化，活动也会有改动的。
2.活动的搜集：多参考其它产品，看看其它产品做了什么活动并做搜集，以便以 后在做具体方案时，可以做参考 3.活动方案制定：具体执行方案的文档内容包含主题，内容，时刻地址，意图， 奖项设置，阐明，活动投入预算等 4.活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包含主题，时刻地址，目 的，完成作用，活动的优缺点，实际的预算 3.8 营销方案 产品在推行过程中需求对外营销，进步产品的品牌形象，以下阐明几点： 1、广告合作 安徽水利水电工作技术学院电子信息工程系毕业论文 参考文献 2、渠道合作3、病毒营销 4、事件营销 关于营销做的不是许多，只大约的阐明几点，希望与有经历的高手一同学习讨论. 3.9 产品剖析 剖析同类产品是一切运营人员也需求做的 从产品角度：首要借鉴其它产品的优势和补偿我们产品的缺乏，多看多用可以给
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