5月31日,一网友在@黑猫投诉 反映称 我在5月25日下单,28号收到华为m6平板,到门店验货门店跟我说平板早在4月1号已经激活,我有录音,也就是商家承诺全新正品但给我发了二手,在我追问下商家也承认了。但是退货昨天到了,商家却拒收,由于商品包装比较松动,我怕碰坏加了胶带封口,我常使用,注意揭是能完整揭下的,我这边完全没动序列号,商家直接拒收且不退货退款。
6月1日,@戴尔技术支持 回复您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。 投诉地址:https://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349899126/。
黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查,平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处理情况,一起守护安徽人的消费权益!黑猫投诉安徽站,守护安徽人的消费权益,本地投诉入口链接: 。