大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下天猫店铺评分的问题，以及和店铺评分在哪里看的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
1、第一条【评价原则】为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据，交易双方通过天猫评价工具发布评价的，其评价应当客观、真实、合法，且与交易的商品或服务具有关联性，不得利用天猫评价工具侵害相关方合法权益。
2、第二条【评价时间】基于真实的交易，交易双方可在交易成功后15天内，以发布与交易的商品或服务相关的信息方式开展相互评价。
3、第三条【评价组成】天猫评价包括“店铺评分”和“评论内容”，“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
4、第四条【店铺评分逻辑】买家可针对单笔交易对商家进行描述相符、服务态度、物流服务三项评分。商家的每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对天猫商家店铺评分中描述相符一项的评分，则买家信用积分增加一分。
5、每个自然月，同一交易双方之间发生的交易，仅计取前三次评分。
6、买家针对交易进行的评分一旦做出无法修改。
7、第五条【追加评论】自交易成功之日起180天（含）内，买家可在作出店铺评分后追加评论，追加评论的内容不得修改，也不影响商家的店铺评分。
8、第六条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。
9、第七条【特殊逻辑】天猫可基于用户体验、商家经营及平台运营需要，调整天猫评价工具适用范围或相关计算逻辑，并将提前通知会员。
1、天猫附加分是指在天猫平台上，商家通过一定的方式获得的额外加分，用于提高店铺在搜索排名中的权重和曝光度。根据天猫官方规定，商家可以通过提高店铺评分、加入天猫达人计划、参加天猫活动等方式获得附加分，具体分值不定，根据不同的活动和条件而定。在天猫平台中，附加分数值越高，店铺曝光度和搜索排名就越靠前，从而带来更多的流量和订单。
2、因此，商家在经营店铺时，积极提高附加分也是提高店铺竞争力和销售业绩的重要手段之一。
天猫无忧购打标分为店铺打标和商品打标，并不单一依据成交来考核，商家需要在全链路的服务中形成竞争力，达到各自类目的各项达标标准，才能成为天猫无忧购商家。天猫无忧购考核中基础服务能力是指：商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、纠纷投诉等五大维度。
1、第一条【评价原则】为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据，交易双方通过天猫评价工具发布评价的，其评价应当客观、真实、合法，且与交易的商品或服务具有关联性，不得利用天猫评价工具侵害相关方合法权益。
2、第二条【评价时间】基于真实的交易，交易双方可在交易成功后15天内，以发布与交易的商品或服务相关的信息方式开展相互评价。
3、第三条【评价组成】天猫评价包括“店铺评分”和“评论内容”，“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
4、第四条【店铺评分逻辑】买家可针对单笔交易对商家进行描述相符、服务态度、物流服务三项评分。商家的每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对天猫商家店铺评分中描述相符一项的评分，则买家信用积分增加一分。
5、每个自然月，同一交易双方之间发生的交易，商家店铺评分仅计取前三次评分。
6、买家针对交易进行的评分一旦做出无法修改。
7、第五条【买家信用积分逻辑】买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。
8、相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分;每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
9、同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。
10、第六条【追加评论】自交易成功之日起180天(含)内，买家可在作出店铺评分后追加评论，追加评论的内容不得修改，也不影响商家的店铺评分。
11、第七条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。
12、第八条【特殊逻辑】天猫可基于用户体验、商家经营及平台运营需要，调整天猫评价工具适用范围或相关计算逻辑，并将提前通知会员。
13、第九条【违规处理】天猫将基于有限的技术手段，对与评价原则不符、不当使用评价工具，或异常交易产生的评价采取包括屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。包括以下情形：
14、(一)包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;
15、(二)《天猫市场管理规范》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易;
16、(三)以给予负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易;
17、除前述违规处理外，天猫可视情形对违规会员采取身份验证、限制评价工具使用、限制买家行为等处理措施。
18、第十条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的，不予受理。
要判别天猫店铺的好坏，可以从以下几个方面进行考量：
1.信誉评级：天猫会根据店铺的销售、售后服务等方面对店铺进行信誉评级，评级越高一般意味着店铺的信誉较好。
2.用户评价：浏览店铺的商品页面，可以查看其他用户对该店铺的评价和评分，看看是否有较多的好评和满意的消费者。
3.商品质量与价格：可以参考店铺所售商品的品质以及是否与价格相符。质量好且价格合理的商品反映了店铺的实力。
4.售后服务：了解店铺的售后服务政策，包括退换货、维修保修等，店铺提供完善的售后服务一般会更受消费者青睐。
5.店铺经营时间：通过查看店铺的经营时间可以判断店铺的稳定性和经验积累。
6.资质认证：一些店铺可能会获得一些官方认证或优秀认证，如“天猫精选”、“品牌直供”等，这些认证也可以作为评价店铺好坏的参考。
综合考量以上因素，可以对天猫店铺的好坏进行初步判断。
END，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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