原标题：民生访谈 | 在线医疗、在线教育、生鲜电商……疫情之下危中有机，在线新经济蓬勃兴起
人民城市人民建，人民城市为人民。近一个月的时间，上海十几位委办局主要领导陆续走进《2020上海民生访谈》直播室，一起关注民生、聚焦责任。今天，走进最后一期民生访谈的是上海市经济和信息化委员会主任吴金城。
吴金城在节目中表示，疫情对经济和社会各个方面来说都产生很大影响，但疫情之下、危中有机，也给创新创业企业带来了一批具有挑战性的新的应用场景，比如以“线上、智能、无接触”等为特点的在线新经济展现出蓬勃兴起的态势。4月8号，市政府办公厅以一号文发布了促进在线新经济发展2020-2022年行动方案“23条”，重点聚焦推进在线医疗、在线教育、远程办公、生鲜电商零售等12个重点领域的发展。
在线医疗领域，重点是通过信息化技术的支持，提升公共卫生资源的使用效率。推出徐汇区中心医院、华山医院等23家医院上线运营“互联网医院”业务，提供部分常见病、慢性病在线复诊服务，并试行纳入医保支付范围，与线下医疗服务实行同等支付政策；平安好医生也快速发展，APP新注册用户量增长10倍。
通过AI来辅助医疗工作，一个就是能够打通相关的医疗资源，并逐步向区级公立医疗机构扩展，给病人带来很大的便利，避免了重复检查，也减少了看病的成本。第二个，就是能增强患者的信心，够帮助实现分级诊疗，有些病到社区医院就可以看，从而实现医疗资源更优配置和服务质量的提升。第三个，就是下阶段我们要全面打造互联网医院，将实体医院的功能逐步搬迁到云端，让居民通过互联网医院开展咨询、诊疗等服务，“足不出户”就能满足日常的就诊需求。
在线教育领域，搭建了“上海微校”大规模智慧学习平台，为全市145万中小学生提供“空中课堂”。从3月2号开播以来，满足了疫情期间“停课不停教、停课不停学”的要求，满足了广大中小学生居家学习的需求，社会反响良好。我们也加强了相关的带宽、视频制作、云资源等服务保障，从技术上支持课程直播、录播、回访、交互等功能，各方力量确保在线教学工作平稳开展。今后上海将把线上、线下教育进行全面融合与整合设计，形成线上、线下教育相结合的教学新模式。
远程办公方面，针对疫情特殊情况，通过钉钉、飞书、企业微信等远程办公平台，实现“在家办公”“停班不停工”，助力企业和员工平稳发展，提高抗风险能力。比如钉钉的用户数已经超过3亿，企业微信也有2.5亿的用户，短短5个月快速增长了4倍。
在线文娱领域，疫情催生多元化的线上娱乐活动，带动在线游戏、文化等产业快速发展，给公众带来更丰富的娱乐休闲体验。阅文集团、喜马拉雅、哔哩哔哩等企业实现快速增长，比如阅文集团一季度平台新增作家33万，环比增长129%；喜马拉雅一季度公司营收增长了32%，二季度激活用户首次突破7亿、月活跃用户数达到了2亿；哔哩哔哩月活跃用户数超过1.7亿。
生鲜电商方面，越来越多的居民使用智能手机线上买菜，实现了生活便利化。疫情期间，盒马鲜生的线上流量增长了近3倍，线上订单也占到总订单的80%；叮咚买菜也快速发展，生鲜商品数量已超1600个，实现全国10个城市送达。今年一季度全市生鲜电商累计交易额88亿元，同比增长167%，订单量增长80%。
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