大家好,天猫运营岗位职责描述相信很多的网友都不是很明白,包括对于天猫运营岗位的理解也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于天猫运营岗位职责描述和对于天猫运营岗位的理解的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
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意味着淘宝天猫集团将不再按照职级来评价和激励高层管理者,而是根据他们所负责的业务和团队的表现来调整待遇。
这就要看天猫店铺的规模了。像那种年销售额过亿的天猫店,通常来说会有不止三个运营,运营工作进一步细化。
1、总体负责天猫旗舰店的营销推广工作、制定店铺活动策略、推广策略,配合运营有效提升店铺排名。
2、日常平台活动(如聚划算,淘抢购等)的渠道维护、活动提报、活动准备及效果跟踪。
3、年度大促活动、店铺活动、主题活动的方案策划及执行,包括活动文案撰写及活动素材准备等。
4、竞价投放操盘,负责直通车、钻展等竞价工具的投放,实时监控,分析流量数据并不断优化,提高浏览量、点击率和转化率。
5、非竞价渠道的优质流量获取,能进行有效的广告宣传和促销推广,如淘内免费活动、淘外付费广告投放等br6、电商相关活动渠道的合作对接。
你应聘的是不是一家开淘宝店或者开天猫店的公司啊具体的淘宝运营就是管理这家店铺,需要做活动、前后台管理、活动策划、活动推广等等,事情还是比较多的,有人带你的话应该就比较容易上手
1、通过千牛在线聊天工具以及售后电话,为客户解答各类售后问题;
2、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理;
3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度;
4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理;
6、负责店铺产品评价管理,及时处理差评,有效回评;
7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。
招聘天猫运营需要注意以下几点:
1.明确职位要求:在招聘天猫运营之前,需要明确该岗位的职责和要求,包括对天猫平台的熟悉程度、数据分析能力、营销策划能力、团队协作能力等。
2.寻找合适的渠道:可以通过招聘网站、社交媒体、内部推荐等多种渠道来寻找合适的候选人,同时可以在相关行业的展会或活动中寻找人才。
3.制定招聘计划:根据职位要求和公司需求,制定招聘计划,包括招聘渠道、招聘时间、招聘数量等。
4.面试环节:在面试环节中,需要重点考察候选人对天猫平台的了解程度、数据分析能力、营销策划能力、团队协作能力等方面。
5.考核和培训:招聘到合适的天猫运营后,需要对其进行考核和培训,以提高其实际操作能力和业务水平。
6.保持联系:在招聘成功后,需要与员工保持联系,关注其工作表现和职业发展情况,及时提供帮助和支持,以留住优秀的人才。
文章到此结束,如果本次分享的天猫运营岗位职责描述和对于天猫运营岗位的理解的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!