众所周知天猫是很不错的购物平台，如今很多买家都愿意在天猫上购物，毕竟天猫里面的产品质量很不错，物流速度也很快，买家可以尽快收到商品。不过在经营店铺期间总是会碰到很多的问题，那么天猫小二介入对谁有利？有影响吗？
天猫小二介入对谁有利？
这种事情的天猫介入，要看卖家如何举证。如果卖家提交买家的签收凭证，证明买家是本人签收。天猫客服最大可能会做出不支持退款申请的处理，天猫只按规则处理，不需要也无法去识别这个损坏是否由衣物质量问题造成，这种事情的处理可以查看天猫签收规则和争议处理规范。
有影响吗？
天猫小二的介入一般要看是什么样的纠纷，根据不同的纠纷以及天猫小二的审核结果天猫方面会做出相应的决定。
如果判决结果是你卖方获胜的话，那么对于你的天猫店则不会有任何影响。
如果判决是买方获胜的话，那么对于你的天猫店则会有一定的影响，一般是对你的店进行扣分，扣分扣多了会影响你的服务质量评定和橱窗数量，严重的话可能会被吊销经营资格。
具体情况有这几种,如果是说售假货退款，那小二介入后如果买家胜诉，你天猫店直接就关闭了，天猫对假货是0容忍的。视情况而定，有的情况严重，有的轻一些。
天猫介入一般是谁赢？
一切都是证据说话
双方提供的证据对哪个有利，天猫就判断谁赢。天猫判定依据也是以证据说话，但正常情况下都是向买家倾斜。
因此，小编认为，天猫介入一般是谁赢？这个还真不好说，做为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等等。
其实天猫小二介入之后对谁会更有益处，这个是没有什么正确答案的。最主要还是看证据，看看哪个方面的证据对买家还是卖家更有利。不过总体来说，还是买家赢得几率会更加高一点。无论如何，买家可以放心去天猫购物，权益不会受到损伤。
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