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速卖通成交不卖对店铺的影响有哪些?如何处理

相信大家都知道,在运营店铺的过程中需要掌握很多的技巧,不断去学习各种不同的内容。可是无论怎么做,还是会碰到很多的问题。对于速卖通这个平台来说,如果出现成交不卖的情况,对店铺会造成很大的影响,那么速卖通成交不卖对店铺的影响有哪些?如何处理?
 
速卖通成交不卖对店铺的影响有哪些?
 
1.情节轻度:给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理。
 
2.情节严重:将对店铺进行屏蔽。
 
3.情节特别严重:将冻结账户或直接关闭账户。
 
4.对ODR的影响:所谓买家的不良体验订单率ODR=买家不良体验订单数/所有考核订单;成交不卖率也是买家不良体验的一个指标。
 
如何处理?
 
方法一:提升店铺的其他ODR指标,例如好评率、成功交易订单数等,降低纠纷率;还可以每天上架一些有潜力的新品,提升新品曝光量等;
 
方法二:如果买家取消订单,那么应该第一时间积极和买家协商,让他们选择其他原因,或者协调延长发货时间。
 
最好的办法,就是大家一开始就去避免这个情况的出现,例如找到一个货源稳定的供应商,避免出现缺货;如果缺货的话,可以找其它货源去替代,避免无法及时发货。也要根据自己的实际情况,预留足够的发货时间,不过也要确保不能让买家等太久,否则也是对自己不利的。
 
最后速卖通商家在运营店铺期间,不管怎么样,都是应该根据平台制定出来的规则去运营。如果有发生成交不卖的情况,只要被平台查出来,肯定对店铺会造成很不好的影响,商家对这个方面还是需要特别重视才行的。同时平常要多关注商品的库存,还需要预留更多的发货时间,综合性去操作,才能避免给店铺带来更多的麻烦。

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标签: 速卖通

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